Question Re: litige dans Confiance et sécurité

litige

quedubeaux14 — Tue, 15 Dec 2020 11:27:59 GMT

bonjour a tous,

aujourd'hui j'aurait besoin de lumière.

quand un litige a été ouvert sur ebay par l'acheteuse qui pour moi a un gros problème.

est-ce-que je communique directement avec ebay ?? car je ne souhaite absolument plus communiquer avec cette acheteuse

vu l'évaluation négative diffamatoire qu'elle a laissé et donc j'ai demandé a ébay de la retirer vu qu'elle offreint le règlement.

cette parsonne a surement fait un achat conpulsif et demande le remboursement sur un article entièrement conforme a la déscription de l'annonce.

elle a payé par virement et je lui est refuser le retour.

d'ou l'évaluation et le litige.

merci pour vos réponces,

bonne journée a tous.

Re: litige

jacquelinedu36 — Tue, 15 Dec 2020 12:06:50 GMT

Bonjour,

Si vous avez ete payé par virement bancaire > pas de retour > ni remboursement > l'evaluation vous l'avez eu > mettre l'acheteuse dans la liste des interdits d'encherir

Re: litige

cecilia-06000 — Tue, 15 Dec 2020 12:07:23 GMT

Bonjour @quedubeaux14

Vous allez cliquer sur ce lien en dessous, descendez tout en bas de la page et

cliquez sur le petit lien, écrit en petit lettres: « signalez-le-nous »

.....signaler et évaluation

Ne remboursez pas, c’est un litige abusif...vous aurez peut-être un avertissement, mais faut vous défendre avec preuves à l’appui,

Même chose pour le litige, défendez-vous , afin de démontrer que c’est abusif et c’est l’acheteur qui aurait l’avertissement....

La procédure pour enlever l’évaluation... faut attendre 10 jours...

Faites votre plainte en bas de mon lien...

Cdlt

Re: litige

Anonymous — Tue, 15 Dec 2020 12:10:51 GMT

Bonjour,

Le plus important pour vous c'est le paiement par virement qui fait que vous pouvez refuser le retour.

Pour l'évaluation faites bien ressortir à eBay qu'elle est diffamatoire sans preuves.

Quand à l'acheteuse ne lui répondez plus, oubliez la et mettez la dans vos enchérisseurs interdits.

Re: litige

lecolonel33 — Tue, 15 Dec 2020 13:06:25 GMT

bonjour,rien ne vous empêche de mettre une réponse à la mauvaise évaluation reçue,vous avez été payé,c'est le principal,surtout ne remboursez pas à ce genre de chantage.

Re: litige

manguil_76 — Sun, 27 Dec 2020 19:14:10 GMT

Comment puis je faire pour récupérer le reste de mon remboursement partiel aprés que le vendeur a anulé ma commande?