Question Re: achat manquant dans l'historique dans Livraison et paiements

achat manquant dans l'historique

ermozk-0 — Mon, 27 Jan 2020 19:39:32 GMT

Bonjour, j'ai fait l'achat d'un lot de 2 figurines, tout à l'heure, mais je ne le retrouve pas dans l'historique de mes achats est ce normal?

Re: achat manquant dans l'historique

*lusi* — Mon, 27 Jan 2020 19:44:41 GMT

Bonsoir @ermozk-0

Non, ce n'est pas normal. Si vous ne l'avez pas dans l'historique de vos achats c'est que la vente n'est pas validée

Avez-vous reçu un mail d'eBay vous informant de cet achat ?

Re: achat manquant dans l'historique

ermozk-0 — Mon, 27 Jan 2020 20:06:41 GMT

merci de votre réponse et ce qui est étrange c'est que oui j'ai reçus un message de confirmation de l'achat sur ma boîte mail

Re: achat manquant dans l'historique

ermozk-0 — Mon, 27 Jan 2020 20:14:36 GMT

j'ai peut-être une explication car en faisant un autre achat juste après et en décidant cette fois-ci de faire un compte ce second achat est apparus dans mon historique

Re: achat manquant dans l'historique

petanq57 — Tue, 28 Jan 2020 08:49:02 GMT

Bonjour @ermozk-0 ;

Votre premier achat , vous l'avez fait sans être inscrit , donc c'est normal que vous ne le retrouvez pas dans : Mon eBay ==> Objets achetés , puisque vous n'aviez pas encore de compte .
Vous avez reçu le message de confirmation d'eBay , donc c'est bon .

https://www.ebay.fr/help/buying/paying-items/acheter-sans-tre-inscrit?id=4035&st=2&pos=4&query=Acheter%20sans%20%C3%AAtre%20inscrit&intent=achat%20visiteur

Cordialement .