Question Re: Osmo pocket dans Livraison et paiements

Osmo pocket

kodaktmax — Tue, 26 May 2020 09:07:35 GMT

Objet indiqué réglé sur eBay le 25 mai 2020, mais n'apparait pas sur PayPal, y a-t-il un souci avec PayPal ?
Quelqu'un a-t-il la réponse ?

Merci

Re: Osmo pocket

alphajet95 — Tue, 26 May 2020 09:30:49 GMT

Bonjour,

Si vous avez payé via paypal le paiement doit normalement apparaître sur votre compte.

N'auriez vous pas oublié une étape lors de l'achat ?

Le cas échéant vous contactez paypal --> https://www.paypal.com/fr/smarthelp/contact-us

Re: Osmo pocket

kodaktmax — Thu, 04 Jun 2020 12:43:53 GMT

Bonjour,

Non, le problème n'est apparemment pas encore résolu, j'ai contacté Paypal et Ebay en donnant aux deux la même adresse mail pour ne pas qu'il y ai d'équivoque. Voilà le dernier message de l'acheteur Bonjour Christian,
le remboursement paypal est toujours en attente.
Ya t'il un blocage de votre banque, je vérifie de mon côté avec la mienne
Christophe

Re: Osmo pocket

kodaktmax — Thu, 04 Jun 2020 12:45:22 GMT

Et la réponse de Paypal à l'instant:

Noura2:43 PM
Bien qu'une procédure de signalement des litiges soit disponible pour les acheteurs et les vendeurs en cas de difficulté sur PayPal, c'est aussi le cas sur eBay. Le litige auquel vous faites allusion a été signalé sur eBay. Nous ne pouvons prendre aucune mesure pour vous aider, si ce n'est vous conseiller de contacter eBay pour résoudre votre problème. Contactez eBay au 0033 (0)1 70 37 95 88 ou rendez-vous sur www.eBay.fr et cliquez sur Aide en haut de la page, puis sur Contacter eBay.

Re: Osmo pocket

kodaktmax — Thu, 04 Jun 2020 13:49:21 GMT

Je viens d'avoir un conseiller à l'instant mais conversation difficile est hachurée, en gros on me dit que l'acheteur qui comme moi se débat depuis le 24 mai sera remboursé vers le 9 juin. C'est beaucoup trop long tout cela.