Question Re: Problème de remboursement dans Livraison et paiements

Problème de remboursement

daitora60 — Sat, 27 Jun 2020 12:03:55 GMT

J'ai acheté un objet le 17 juin 2020 de 7,49 US Dollar le vendeur me demande un supplement

pour les frais postaux de 22,51 US D

car pour cause de covid les envois se font par EMS .

Je paye le 18 juin 2020 les 22,51 US Dollars .

Le 26 juin 2020 je reçois un remboursement de 7,49 pour annulation de commande

alors que je n'ai pas demandé l'annulation de la commande .

J'ai envoyé plusieurs emails au vendeur qui ne repond pas .

Comment dois je faire pour me faire rembourser car cela n'entre pas dans les cas de litiges Ebay .?

Re: Problème de remboursement

alphajet95 — Sat, 27 Jun 2020 13:05:18 GMT

Bonjour,

Comment était rédigée l'annonce pour les frais d'envoi ?

Dans le montant que vous indiquez 7,49 US dollar les frais d'envoi étaient ils compris pour un envoi international?

Re: Problème de remboursement

daitora60 — Sat, 27 Jun 2020 17:29:53 GMT

Les frais postaux étaient de 3,49 US Dollars et le produit coutait 4 US dollars

Re: Problème de remboursement

alphajet95 — Sat, 27 Jun 2020 20:00:27 GMT

Vous avez payé l'intégralité du prix de l'annonce donc le vendeur ne pouvait pas vous réclamer un supplément.
Le vendeur a annulé la vente et vous avez été remboursé
Pour les 22,51 dollars je pense que c'est fini.
Désolé

Re: Problème de remboursement

daitora60 — Mon, 29 Jun 2020 08:52:16 GMT

Le vendeur à finalement remboursé les 22,51 US DOLLARS Tout va bien .