Question Re: colis dans Livraison et paiements

colis

thierry8277 — Thu, 16 Jul 2020 13:13:07 GMT

Bonjour je n'est toujours pas reçu mon colis du moi d'avril 😡😠 eBay ce fou de moi 😠je suis très en colère,faite quelques chose. merci

Re: colis

koalagris — Thu, 16 Jul 2020 13:20:14 GMT

Bonjour @thierry8277

ebay ne vend rien et ne livre rien : c'est avec le vendeur qu'il faut voir ça.

de plus depuis avril le délai est dépassé pour faire un litige sur ebay...

si vous avez réglé par cb // paypal ouvrez un litige sur paypal :

Re: colis

thierry8277 — Thu, 16 Jul 2020 13:24:54 GMT

je suis mécontent, je vais ne désabonner

Re: colis

alphajet95 — Thu, 16 Jul 2020 13:29:53 GMT

Bonjour,

Ebay n'envoie jamais de colis.

Vous devez contacter votre vendeur

vérifiez aussi la date estimée de la livraison indiquée dans l'annonce.

Si cette date est dépassée depuis au moins un jour vous ouvrez un litige pour objet non reçu.

Un litige paypal si vous avez payé par paypal ou par CB ---> https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/problem-purchase

Un litige ebay si vous avez payé par n autre moyen ----> https://resolutioncenter.ebay.fr/

Re: colis

alphajet95 — Thu, 16 Jul 2020 13:31:55 GMT

@ thierry8277

Vous avez raison ouvrez un compte sur eBay vous verrez c'est pas mal.

Re: colis

koalagris — Thu, 16 Jul 2020 13:32:47 GMT

libre à vous...
mais ici vous êtes sur un forum d'entraide : si vous n'expliquez pas la transaction en détail ni les démarches que vous avez faites depuis avril je ne vois pas comment on peut vous conseiller, sachant qu'on ne peut pas agir à votre place non plus.

Re: colis

antalya17andco — Thu, 16 Jul 2020 14:02:22 GMT

Pour ebay c'est trop tard, Koalagris a donné la réponse pour paypal
(au cas où).
Et puis en premier, c'est quand même au vendeur qu'il faut s'adresser.

Re: colis

petanq57 — Thu, 16 Jul 2020 15:36:56 GMT

Bonjour @thierry8277 ;

Si cela concerne votre achat chez le vendeur : k i g g oo , Cet utilisateur n'est plus inscrit sur eBay .

Donc très peu probable que vous recevez votre objet .

Suivez les conseils donnés : ouvrez un litige sur Paypal .

Cordialement .

Re: colis

thierry8277 — Thu, 16 Jul 2020 17:04:57 GMT

comment faire pour ouvrir un litige ?.
merci je conte sur vous.

Re: colis

petanq57 — Thu, 16 Jul 2020 17:09:07 GMT

@thierry8277 ;

Vous avez tout ce qu'il vous faut dans les réponses déjà données ; liens et même image .

Cdlt .

Re: colis

thierry8277 — Thu, 16 Jul 2020 17:11:49 GMT

ce que j'ai fait depuis longtemps mais na jamais répondu, non mais quand même c'est a vous de régler le problème maintenant.

Re: colis

koalagris — Thu, 16 Jul 2020 17:14:55 GMT

"c'est a vous de régler le problème maintenant." = et pourquoi ça ??? 😮
vous êtes sur un forum d'entraide entre utilisateurs, personne ne fera les démarches à votre place

relisez ma réponse de 15h20 svp...

Re: colis

antalya17andco — Thu, 16 Jul 2020 17:15:48 GMT

NOUS, c'est pas ebay, c'est un forum d'utilisateurs comme vous, qui essayons d'aider au maximum.
On vous a donné les réponses, ebay ne fera rien de plus, ce n'est qu'une plateforme de vente qui met vendeurs et acheteurs en relations.