Question Re: Remboursement apres une commande payee dans Livraison et paiements

Remboursement apres une commande payee

codrehib_qdj6upg — Fri, 17 Jul 2020 14:38:52 GMT

Bonjour,

J'ai sans faire expres commande un objet en voulant regarder les details de payement.

Ensuite, j'ai contacte le vendeur pour annuler la commande. Etant donne que le vendeur ne m'a toujours pas repondu apres 5 jours, j'ai prefere payer l'objet pour etre sur de ne pas avoir de problemes. Une fois l'achat fait, le vendeur a ouvert une litige pour annuler la commande. Sauf que le vendeur ne m'a toujours pas rembourse, et Ebay nous previent qu'il faut d'abord s'assurer que le vendeur nous aie rembourse avant d'accepter l'annulation. Le vendeur insiste que une fois que j'ai clique sur annuler la commande, le remboursement se fera automatiquement.

Dois-je faire comme il le dit, ou bien attendre qu'il fasse le remboursement pour annuler la commande ?

Re: Remboursement apres une commande payee

*miss-tigri* — Fri, 17 Jul 2020 14:41:41 GMT

Bonjour

Attendez le remboursement avant d'accepter l'annulation..

Le paiement a été fait comment ?

Re: Remboursement apres une commande payee

codrehib_qdj6upg — Fri, 17 Jul 2020 14:44:55 GMT

Il a été fait sur paypal

Re: Remboursement apres une commande payee

*miss-tigri* — Fri, 17 Jul 2020 15:06:59 GMT

https://www.ebay.fr/help/selling/getting-paid/annuler-une-transaction?id=4136

D'après ce lien ,vous serez effectivement remboursé après annulation