Question Re: demande aide sélecteur d'objets dans Livraison et paiements

demande aide sélecteur d'objets

micheldu13 — Sat, 25 Jul 2020 20:19:39 GMT

Bonjour la Communauté !

Je souhaite ouvrir un litige pour une commande non livrée.

Cette commande figure bien dans l'historique des achats.

Quand j'ouvre le gestionnaire de litiges et que je veux utiliser le sélecteur d'objet

Signaler l'objet que vous n'avez pas reçu

Sélectionner un objet pour effectuer une action

Impossible de faire apparaitre cet objet aussi bien en me référant au n° d'objet qu'au nom de l'objet.

Ne pouvant franchir cette étape, je suis bloqué pour la suite de ma démarche.

Que me conseillez-vous de faire ?

En vous remerciant par avance pour votre aide,

Cordialement.

Re: demande aide sélecteur d'objets

antalya17andco — Sat, 25 Jul 2020 20:34:39 GMT

Bonjour,

Achat à quelle date ?

Re: demande aide sélecteur d'objets

sptme-54 — Sat, 25 Jul 2020 22:25:27 GMT

Bonsoir, " Que me conseillez-vous de faire ? "

Pourquoi ne pas commencer par un vrai nettoyage de votre " bécane " après vous être déconnecté bien sur,

cela ne mange pas de pain !

Souvent c'est magique...

TENTEZ donc qui sait ? L'ouverture d'un litige ne doit pas être aussi difficile que vous le décrivez !

Bon nettoyage des caches, historique de navigation etc...

Re: demande aide sélecteur d'objets

micheldu13 — Sat, 25 Jul 2020 23:00:02 GMT

Bonsoir, 09 mars 2020. J"ai eu diverses demandes de patienter de la part du vendeur à cause de la crise Covid. Messages en ma possession.

Re: demande aide sélecteur d'objets

antalya17andco — Sat, 25 Jul 2020 23:04:37 GMT

C'est bien ce que je pensais, c'est trop tard sur ebay pour l'ouverture d'un litige (60 jours).
Si vous avez payé par paypal, c'est là qu'il faudra ouvrir le litige (180 jours).

Re: demande aide sélecteur d'objets

*miss-tigri* — Sun, 26 Jul 2020 06:06:09 GMT

@antalya17andco
C’est 30 jours(à partir de la date de livraison estimée) sur eBay 😉et 180 jours sur PayPal
Bonne journée

Re: demande aide sélecteur d'objets

*miss-tigri* — Sun, 26 Jul 2020 06:09:10 GMT

Bonjour

Passez directement à un litige sur PayPal si vous avez payé avec....

Pour eBay,c'est trop tard😉

https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/problem-purchase

Re: demande aide sélecteur d'objets

antalya17andco — Sun, 26 Jul 2020 15:25:56 GMT

Oups, merci d'avoir rectifié