Question Re: Payant retour dans Livraison et paiements

Payant retour

chrisn_82 — Thu, 06 Aug 2020 12:32:10 GMT

Bonjour,
Je vous contacte car , suite a 3 commande de d'électrolyte effervescentes tablettes (10 tubes )
Soit 30 tubes de 10 pastilles effervescentes .
Je n'en reçois que 3 tubes soit 30 pastilles . Quand je contacte la vendeur , il me répond par mail dans un très bon français , qu'il ne parle pas bien notre langue et que l'annonce est bien pour 3 tubes .
Du coup , acheter c'est 3 tubes pour 45 euros ne m'intéresse pas car beaucoup trop cher! Environ 3 euros ou 4 en France !
Je demande a renvoyer les articles et maintenant je dois payer les frais de port !
Merci de bien vouloir m'éclairer sur le sujet , car là j'ai bien l' impression de me faire prendre pour un pigeon . !
Merci pour votre réponse
Mme Demont

Re: Payant retour

alphajet95 — Thu, 06 Aug 2020 12:48:39 GMT

Bonjour,

Vous ouvrez un litige pour objet non reçu.

Litige paypal si paiement par paypal ou CB

Litige ebay si paiement par un autre moyen

Si dans l'annonce il est prévu que les frais de port sont à la charge de l'acheteur c'est pour vous

Si vous avez payé par paypal vous pouvez obtenir le remboursement des frais de retour --> https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/refunded-returns

Du coup , acheter c'est 3 tubes pour 45 euros ne m'intéresse pas car beaucoup trop cher! Environ 3 euros ou 4 en France ! mais c'est bien sûr il faut acheter en FRANCE

Re: Payant retour

*miss-tigri* — Thu, 06 Aug 2020 12:57:30 GMT

@alphajet95

J’aurais plutôt pensé à litige pour objet non conforme ...🤔

Re: Payant retour

alphajet95 — Thu, 06 Aug 2020 13:23:47 GMT

@*miss-tigri*

Effectivement objet non conforme, erreur de ma part (décidément aujourd'hui entre l'ebayen et les con"bleep", on va mettre ça sur le compte de la chaleur)

Re: Payant retour

pavolor — Thu, 06 Aug 2020 14:09:24 GMT

Bonjour,

Relisez bien l'annonce ainsi que son déroulé un peu plus bas.Vous comprendrez que le vendeur a raison,il vous a bien vendu 3 tubes de 10 comprimés chacun pour très cher.

Annonce volontairement faite pour les click vite.

Cordialement,

Caroline.