Question Re: Réclamation commande dans Livraison et paiements

Réclamation commande

lolo140899 — Wed, 18 Nov 2020 17:20:51 GMT

Bonjour, j'ai commandé une coque Silver pour galaxy S10 le 05/11/2020.
A ce jour je ne l'ai toujours pas reçu. J'ai envoyé 3 messages au vendeur mais celui faire le mort.
2 solutions, soit il me livre très rapidement soit je souhaite un remboursement.
De plus, l'objet coûtait 4.21 € et il m'a été prélevé en PayPal 4.41 ?! Or j'ai payé par CB.
Je sens la grosse arnaque !!!
J'attends un retour de votre part svp

Re: Réclamation commande

koalagris — Wed, 18 Nov 2020 17:26:54 GMT

Bonsoir @lolo140899

https://www.ebay.fr/help/buying/returns-refunds/obtenir-de-laide-pour-un-objet-qui-nest-pas-arriv?id=4042&st=3&pos=1&query=Obtenir%20de%20l%27aide%20pour%20un%20objet%20qui%20n%27est%20pas%20arriv%C3%A9&context=DEFAULT_BUYER

Re: Réclamation commande

felin12 — Wed, 18 Nov 2020 17:34:54 GMT

Bonjour

@lolo140899

si c'est l'achat en UK , le sup de frais c'est la conversion de vos Euros en Livre sterling .

cordialement

Re: Réclamation commande

petanq57 — Wed, 18 Nov 2020 17:36:04 GMT

Bonsoir @lolo140899

Ici , vous êtes sur un forum d'utilisateurs où les répondants sont des membres eBay comme vous .

De plus, l'objet coûtait 4.21 € et il m'a été prélevé en PayPal 4.41 ?

Rien d'anormal : vous avez acheté au Royaume Uni et les prix indiqués dans les annonces du vendeur sont en GBP ; c'est Paypal qui vous a facturé des frais de conversion de devise .

Re: Réclamation commande

*lusi* — Wed, 18 Nov 2020 17:42:29 GMT

Bonsoir @petanq57
"je sens la grosse arnaque" ..... pour 0.20 € !!! lol

Re: Réclamation commande

petanq57 — Wed, 18 Nov 2020 18:00:27 GMT

Bonsoir @*lusi* ;

Oui , oui , l'arnaque du siècle !

Bonne soirée .

Re: Réclamation commande

lolo140899 — Wed, 18 Nov 2020 19:18:34 GMT

Bonsoir, merci beaucoup pour vos réponses, je ne savais pas quil y avait frais de conversion. Mais mon inquiétude ne portait pas sur ces frais là mais plutôt sur le fait que le vendeur ne répond a aucune de mes 3 messages, que le délai de livraison est dépassé, et qu'il n'y a y aucun éléments dans le suivi se la livraison numéro de suivi etc...
Cordialement,