Question Re: Commande [Référence] dans Livraison et paiements

Commande [Référence]

oriana411 — Tue, 24 Nov 2020 14:07:33 GMT

Bonjour, je vous écris parce que je n'ai toujours pas reçu ma commande, et que le vendeur ne réponds pas à mes messages ! La date de livraison est prévue pour le 24 novembre, et c'est aujourd'hui. Pouvez vous m'aider à avoir ma commande, ou a me faire rembourser svp? J'attends votre réponse, merci.

Re: Commande 313165184965

lingma85 — Tue, 24 Nov 2020 13:27:10 GMT

Bonjour @oriana411

Tentez de vous faire rembourser... en ouvrant un litige pour objet non conforme...---->

https://resolutioncenter.ebay.fr/

vous avez 30 jours a partir de la date de livraison prévue pour agir...

MAIS - vous devriez savoir que ce style de vente est illégale et ne fonctionne jamais..

Faites une recherche sur google, vous en saurez +...

Et d'autre part... vous pouvez l'avoir "gratis"...

Cordialement

Re: Commande 313165184965

oriana411 — Tue, 24 Nov 2020 13:38:03 GMT

Bonjour,
Merci pour votre réponse. J'essaye de me faire rembourser depuis votre lien, mais ça ne marche pas. Ca me dis qu'à cause du Covid il faut attendre... et que ça a été envoyé.

Alors pourquoi ya pleins de vente de pokemon go qui n'ont pas été arrêté? Pourquoi les laisser faire si ça ne marche jamais?

Ah bon, et comment l'avoir gratis?
Cordialement

Re: Commande 313165184965

oriana411 — Tue, 24 Nov 2020 14:01:08 GMT

Il m'a dis de faire un remboursement, (et vu sa façon de me répondre, il me prend pour une **bleep**). mais je ne sais pas comment faire... pouvez vous m'aider svp? J'attends votre réponse, merci.

Re: Commande [Référence]

alphajet95 — Tue, 24 Nov 2020 14:17:28 GMT

Bonjour,

n'ai toujours pas reçu ma commande, et que le vendeur ne réponds pas à mes messages ! La date de livraison est prévue pour le 24 novembre

Dans l'annonce il est bien spécifié que la livraison se fait par remise en main propre comment avez vous pu avoir une date de livraison au 24 novembre ???

Et pour quelles raisons acheter une application gratuite ? Voir ici --> Pokémon Go : des comptes vendus à des prix déments ! (hitek.fr)

Cette annonce est une belle arnaque.

Re: Commande 313165184965

oriana411 — Tue, 24 Nov 2020 14:29:41 GMT

J'ai laissé 2 commentaires sur le commentaire de la personne : lingma85 quand il ma répondu, mais j'ai plus eu de réponses.

Pouvez-vous m'aider svp? J'attends votre réponse. Merci.

Re: Commande 313165184965

oriana411 — Tue, 24 Nov 2020 14:38:27 GMT

J'essaye de me faire rembourser, mais le lien ne marche pas. Ca dis : Suite à l'épidémie du COVID-19, les délais de livraison sont susceptibles d'être allongés. Nous vous conseillons de patienter quelques jours supplémentaires après la date de livraison estimée avant d’envoyer votre demande.

Comment faire pour me faire rembourser?! Aidez moi svp !!

Re: Commande 313165184965

alphajet95 — Tue, 24 Nov 2020 14:48:16 GMT

@lingma85 vous a donné le lien pour ouvrir un litige via eBay.

Comme le vendeur demande un paiement par paypal ou par carte bancaire vous avez du payer par ce moyen. Vous ouvrez un litige pour objet non reçu sur paypal ---> https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/problem-purchase

Re: Commande 313165184965

oriana411 — Tue, 24 Nov 2020 14:56:11 GMT

J'ai cliqué sur le lien qu'il m'a donné, mais ça ne marche pas ! Ça dis : Suite à l'épidémie du COVID-19, les délais de livraison sont susceptibles d'être allongés. Nous vous conseillons de patienter quelques jours supplémentaires après la date de livraison estimée avant d’envoyer votre demande.

J'ai trouvé la date de livraison en cliquant sur contacter le vendeur, puis la ya 6 propositions, j'ai cliqué sur la 2ème qui dis : je n'ai toujours pas reçu ma commande. Et dans la réponse ya marqué la date. J'ai la photo, comment je peux vous l'envoyer?

Donc comment faire pour me faire rembourser si ça ne marche pas?! Aidez moi svp !!

Re: Commande 313165184965

lingma85 — Tue, 24 Nov 2020 15:00:42 GMT

Merci @alphajet95...
d'avoir complété..

@oriana411
Allez directement sur litige paypal... mais évitez de mentionner, si possible, que vous acheté sur ebay afin de ne pas tourner en rond..
😉

Re: Commande 313165184965

oriana411 — Tue, 24 Nov 2020 15:04:07 GMT

J'ai payée par CB directement sur eBay. Je n'ai pas utilisée PayPal. Donc je fais comment exactement, si je ne dois pas dire que j'ai payée sur eBay? Je ne comprends pas...

Re: Commande 313165184965

lingma85 — Tue, 24 Nov 2020 15:07:04 GMT

Si vous aviez donné TOUTES les infos au départ, ce serait + simple...

Regardez dans votre boite mail... vous devez avoir un accusé de réception du paiement ou de l'achat an provenance de ebay avec un n° de transaction...

Re: Commande 313165184965

alphajet95 — Tue, 24 Nov 2020 15:08:03 GMT

Re

Non vous n'avez pas payé par eBay mais par paypal les paiements par CB passent par paypal.

Re: Commande 313165184965

oriana411 — Tue, 24 Nov 2020 15:14:02 GMT

Ben je fais de mon mieux, c'est la première fois que cela m'arrive !

Ok... C'est le mail qui montre : le prix, le numéro de commande, et le numéro de l'objet, et en dessous le code a scanner ou le code a 6 chiffres? C'est ça?

Re: Commande 313165184965

oriana411 — Tue, 24 Nov 2020 15:20:42 GMT

Ah bon, je ne le savais pas ça... Pfff, Ebay c'est vraiment mal fais...
Alors comment je fais, si c'est par PayPal? Il m'a demandé mon PayPal dans sa dernière réponse...

Re: Commande 313165184965

oriana411 — Tue, 24 Nov 2020 15:39:23 GMT

Ou c'est un autre mail?

Re: Commande [Référence]

oriana411 — Tue, 24 Nov 2020 16:13:29 GMT

Bonjour, j'ai vu la date dans la 2ème proposition qui dis :je n'ai pas reçu mon objet, quand je clique sur contacter le vendeur.

C'est clairement écrit : que la livraison est prévue pour le 24 novembre. Et c'est aujourd'hui !

Re: Commande [Référence]

oriana411 — Tue, 24 Nov 2020 16:14:54 GMT

Et je ne connais pas le lien que vous m'avez envoyé...

Re: Commande 313165184965

oriana411 — Tue, 24 Nov 2020 16:15:49 GMT

J'attends votre réponse au sujet du mail...