Question Re: Réclamation dans Livraison et paiements

Réclamation

sebg8455 — Sat, 05 Dec 2020 07:22:20 GMT

Bonjour, je voudrais savoir comment se fait-il que mon colis est à plus de 50 km de chez moi dans un point relais. Merci de bien vouloir traiter ce problème.

Re: Réclamation

*miss-tigri* — Sat, 05 Dec 2020 07:38:37 GMT

Bonjour

Vous vous adressez à un forum,qui ne traitera pas votre problème mais peut éventuellement vous conseiller de téléphoner au relais en question et voir s'il y a moyen de rapprocher votre colis ..

Le problème est quotidien car beaucoup de relais sont fermés ou saturés ...

Re: Réclamation

max2661953 — Sat, 05 Dec 2020 08:35:34 GMT

Bonjour, @sebg8455 ,

Si le transporteur est Mondial relay, c'est un problème assez fréquent en ce moment, et j'ai bien peur que vous ne puissiez rien faire pour que ce colis soit envoyé dans un relais plus près de chez vous.

Votre achat repartira chez le vendeur au bout de 15 jrs, et si paiement Paypal ou CB, il devra vous rembourser, moins le port.