Question Re: Rependre un dossier de retour de commande dans Livraison et paiements

Rependre un dossier de retour de commande

pana-7641 — Tue, 15 Dec 2020 18:31:03 GMT

Bonjoir,

J'ai effectué une demande de remboursement suite à la réception d'un article commande. En effet, le colis réceptionné n'est pas équivalent à l'annonce. Il s'agit d'une erreur, est ce qu'il est possible de rouvrir le dossier? Il s'agit de la réf de retour 5169127343 .

Merci pour votre retour.

Re: Rependre un dossier de retour de commande

cecilia-06000 — Tue, 15 Dec 2020 18:38:22 GMT

Bonjour @pana-7641

JAMAIS !!!

On ne peut pas ouvrir deux litiges pour le même objet sur eBay

Si vous avez payé par CB ou PayPal, vous avez la possibilité d'ouvrir un litige sur PayPal, pour objet non conforme

Cdlt

Re: Rependre un dossier de retour de commande

cecilia-06000 — Tue, 15 Dec 2020 18:48:33 GMT

@pana-7641

Tout ce que vous devez savoir pour la procedure sur PayPal et comment proceder:

....Litige PayPal