Question Re: Colis non recu dans Livraison et paiements

Colis non recu

fn9344_0gmvvmmu0u — Thu, 21 Jan 2021 21:35:44 GMT

Bonjour
J ai commande un article que je n ai jamais reçu .Le numéro du colis indique qu il est encore au centre de tri j ai ouvert un litige et le vendeur m a répondu en me disant qui li renvoyait à ces frais .j ai donc clôture le litige et depuis la clôture plus de nouvelle du vendeur .merci à vous pour votre aide .que faire .merci

Re: Colis non recu

Anonymous — Thu, 21 Jan 2021 21:41:02 GMT

Bonsoir @fn9344_0gmvvmmu0u ,

Vous n' auriez jamais du fermé le litige. QU elle est la date butoire de la livraison? comment avez vous payé? qques précisions svp.

Re: Colis non recu

fn9344_0gmvvmmu0u — Thu, 21 Jan 2021 21:45:46 GMT

Bonjour .je n ai jamais eu de problème jusqu a ce jour donc merci pour le conseil comme quoi je n aurai pas du clôture le litige .j ai payé par PayPal et j attend le colis depuis le 4 novembre.merci

Re: Colis non recu

fn9344_0gmvvmmu0u — Thu, 21 Jan 2021 21:53:23 GMT

Merci

Re: Colis non recu

*miss-tigri* — Thu, 21 Jan 2021 22:25:33 GMT

Bonsoir

Si le litige cloturé était sur eBay,vous pouvez en ouvrir un autre sur paypal..

Re: Colis non recu

fn9344_0gmvvmmu0u — Fri, 22 Jan 2021 06:18:37 GMT

Bonsoir .

J ai payé via le site eBay .la date butoir est au 4 novembre .metci
Envoyé de mon iPhone

Re: Colis non recu

fn9344_0gmvvmmu0u — Fri, 22 Jan 2021 06:21:25 GMT

Bonjour .merci .par contre j ai payé via eBay qui passe par PayPal .merci

Re: Colis non recu

koalagris — Fri, 22 Jan 2021 08:51:51 GMT

Bonjour
Ca ne change rien : suivez le chemin indiqué sur la copie d'écran.

Re: Colis non recu

fn9344_0gmvvmmu0u — Fri, 22 Jan 2021 17:18:37 GMT

Bonjour .ma transaction n apparaît pas sur PayPal car je ne suis pas passer en direct avec PayPal .en faite j si payé avec va CB sur eBay .qui eu après son passer par PayPal .je vois sur mes relevé banquiste que c est PayPal qui m à retirer mais rien sur mon compte PayPal .merci

Envoyé de mon iPhone

Re: Colis non recu

koalagris — Fri, 22 Jan 2021 18:04:00 GMT

du coup ça complique un peu les choses...
donc vous devez récupérer le N° de transaction que paypal vous a envoyé par email lors du paiement, et avec ce N° vous devez ensuite contacter le service client pour ouvrir le litige.
(le plus simple aurait été de transiter par paypal : là la transaction aurait été rattachée à votre compte ppal avec un accès direct en cas de litige : à noter pour l'avenir)

Re: Colis non recu

fn9344_0gmvvmmu0u — Fri, 22 Jan 2021 18:19:37 GMT

Bonsoir .je vous remercie pour votre temps passe à répondre à mes questions et malheureusement ça me servira de leçon pour la prochaine fois .( heureusement pour moi que c est pas un montant trop important) merci encore.bonne soiree

Envoyé de mon iPhone

Re: Colis non recu

saalba1825 — Fri, 10 Dec 2021 16:40:35 GMT

Le numéro de colis est 4159146268

Re: Colis non recu

francexpressdeal — Fri, 10 Dec 2021 16:46:25 GMT

@saalba1825 , ce post a près d'un an ... Vous répondez à qui et à quel sujet ?

Re: Colis non recu

yacinbak_9 — Tue, 02 Jan 2024 14:45:30 GMT

Bonjour je n'ai toujours pas reçu mon colis

Re: Colis non recu

koalagris — Tue, 02 Jan 2024 14:56:01 GMT

Bonjour, suivez la procédure : https://www.ebay.fr/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/obtenir-de-laide-pour-un-objet-qui-nest-pas-arriv?id=4042&st=3&pos=1&query=Obtenir%20de%20l%27aide%20pour%20un%20objet%20qui%20n%27est%20pas%20arriv%C3%A9&intent=colis%20non%20re%C3%A7u&lucenceai=lucenceai&docId=HELP1135

Re: Colis non recu

jeanfce_0 — Mon, 27 May 2024 20:11:36 GMT

j ai commander une mercedez que je n ai jamais recu que se passe t il une mercedez 1886 je l attend avec impatience j etais poour en commander un autre vvvvvvvvvvvvvvvu la situation cela va atendr

Re: Colis non recu

lingma85 — Mon, 27 May 2024 21:04:44 GMT

bonsoir @jeanfce_0,

Vous avez une date prévue pour la livraison de votre achat.

Si cette date est dépassée, vous pouvez intervenir en utilisant ce lien----> https://www.ebay.fr/help/buying/returns-refunds/reporting-item-didnt-receive?id=4042

Vous avez 30 jours après la date prévue de livraison pour le faire .. mais pas un jour de +.

Cordialement

Re: Colis non recu

pannim4 — Tue, 28 May 2024 03:58:17 GMT

Bonjour , certains centres de tri saturent,mes colis sont bloqués depuis 8 jours,les points relay n'acceptent plus de colis ,et débloquent les mises à disposition en fonction de la disponibilité de leurs locaux, il m'a été conseillé d'attendre . Ne pas trop se précipiter sur le litige

Re: Colis non recu

pannim4 — Tue, 28 May 2024 04:55:54 GMT

Ce matin 6 heures , date d expédition mondial relay encore reportée,déja 10 jours

Re: Colis non recu

pannim4 — Tue, 28 May 2024 07:08:23 GMT

depuis 2021 ?? j'ai pas vu ,enquéte non résolue ,3 ans aprés