Question Re: problème d'adresse dans Livraison et paiements

problème d'adresse

esprithourely — Tue, 09 Feb 2021 13:41:06 GMT

Bonjour

le vendeur s'est trompé d'adresse dans l'envoi de mon colis.

Le colis est parti à Marseille alors que je vis dans le nord-est.

J'ai écrit au vendeur mais il ne me répond pas.

Que faire de plus ?

Re: problème d'adresse

max2661953 — Tue, 09 Feb 2021 14:48:02 GMT

Bonjour, @esprithourely ,

D'où sort cette adresse ? Le vendeur ne l'a pas inventée.

Si pas de retrait, le colis sera renvoyé à son expéditeur, généralement au bout de 15 jrs. Si vous voulez qu'il vous le renvoie, il faudra repayer le port et les éventuels frais annexes (comm paypal, par exemple) 🕉

Re: problème d'adresse

esprithourely — Tue, 09 Feb 2021 19:47:57 GMT

Bonsoir,

Re: problème d'adresse

esprithourely — Tue, 09 Feb 2021 19:49:19 GMT

En fait il y a eu un bug informatique . Chronospost m'a localisée à Marseille alors que je n'y suis pas. Le vendeur m'a finalement contactée et il va me renvoyer un colis. Merci de votre réponse