Question Re: moutardier dans Livraison et paiements

moutardier

sissi-10 — Sat, 20 Feb 2021 18:39:32 GMT

Bonjour,

J'ai une demande concernant un objet pour que la vente soit envoyée en Allemagne alors que j'avais spécifié pas d'envoi dans certains Pays. J'ai débloqué ou décoché l'Allemagne mais l'acheteur ne peut toujours pas enchérir ?? je ne comprends pas pourquoi ??

Merci pour votre aide.

Re: moutardier

koalagris — Sat, 20 Feb 2021 18:41:56 GMT

Bonsoir @sissi-10

Le plus simple c'est de mettre le pseudo de l'acheteur dans votre liste des membres exemptés des conditions requises.

Voir cette page (bouton bleu en bas de page) :

https://www.ebay.fr/help/selling/listings/creating-managing-listings/setting-buyer-requirements?id=4152&st=2&pos=1&query=D%C3%A9finir%20des%20Conditions%20requises%20pour%20les%20acheteurs&intent=acheteur%20exempt%C3%A9%20conditions%20requise

cdlt

Re: moutardier

sissi-10 — Sat, 20 Feb 2021 18:59:39 GMT

Merci pour votre aide mais c'est ce que j'ai fait. Je viens de dire à l'enchérisseur que j'avais mis également son pseudo dans ma liste de membres exemptés

Re: moutardier

koalagris — Sat, 20 Feb 2021 19:04:16 GMT

dans ce cas si il est encore bloqué ensuite c'est que ça ne vient PAS de votre compte : qu'il voit avec son service client (ce n'est plus de votre ressort)