Question Re: 264829383492 dans Livraison et paiements

[Référence]

floro_15 — Fri, 12 Feb 2021 13:52:41 GMT

bonjour,

j'ai effectué un achat le 16 septembre 2020 concernant un voltmètre n °[Référence]

je n'ai toujours pas reçu l'article donc j'ai contacter le vendeur. il était prêt à me rembourser et depuis décembre je n'ai toujours pas été remboursé et il ne me réponds plus a mes messages.

Je ne peu pas déclarer de litiges car l'objet n’apparaît pas dans la liste (cela est bizarre)

Merci de votre aide.

Cordialement

Re: 264829383492

koalagris — Fri, 12 Feb 2021 11:32:00 GMT

Bonjour @floro_15

L'historique des achats est, par défaut, sur l'affichage "30derniers jours" = changez la période en haut de section...

Le délai de litige sur ebay c'est 30jrs date de livraison prévue... si c'est dépassé vous pourrez ouvrir un litige sur paypal (puisque seul le paiement paypal//cb est proposé sur l'annonce)

cdlt

Re: 264829383492

jacquelinedu36 — Fri, 12 Feb 2021 11:57:48 GMT

Bonjour,

Si payer avec Pay pal ou CB > vous avez 180 jours > allez sur PP et rechercher votre objet > gestionnaire de litiges > non reçu

Re: 264829383492

floro_15 — Mon, 01 Mar 2021 14:38:58 GMT

Bonjour ,

l'objet n'apparait pas dans la liste pour faire un litiges et la personne ne réponds plus.

Cdl

Re: 264829383492

koalagris — Mon, 01 Mar 2021 14:51:11 GMT

évidemment : depuis le 20 septembre... (relisez mon post svp = niveau délai et éventuel recours ppal).