Question Re: Achat annulé dans Livraison et paiements

Achat annulé

Anonymous — Fri, 12 Mar 2021 00:07:28 GMT

Bonsoir j'ai acheter un objet le 9 mars via paypal le 11 je reçoit un message du vendeur qui me dit je vous rembourse par chèque je répond au vendeur hors de question et depuis plus de nouvelle , je contacte paypal qui ne peut visiblement rien faire ,je contacte ebay qui me dit d'attendre pendant 7 jours avant de déclencher un litige m algrer la preuve du message du vendeur .donc sur ebay on peut être vendeur annulé ensuite et ne plus jamais récupérer son argent et ci oui attendre 7 jours aider moi svp .merci

Re: Achat annulé

rose2may — Fri, 12 Mar 2021 05:48:27 GMT

@Anonymous

pour attendre quelque chose de paypal il faut payer par paypal

et ce sera pareil pour ebay si vous n'avez pas payé via paypal

Re: Achat annulé

*miss-tigri* — Fri, 12 Mar 2021 08:03:21 GMT

Bonjour

Vous devez attendre que la date de livraison estimée soit dépassée,puis ouvrir un litige pour objet non reçu

https://www.ebay.fr/help/buying/returns-refunds/obtenir-de-laide-pour-un-objet-qui-nest-pas-arriv?id=4042&st=2&pos=4&query=Obtenir%20de%20l%27aide%20pour%20un%20objet%20qui%20n%27est%20pas%20arrivé&intent=Signaler%20objet%20non%20recu&context=9062_SELLER

Re: Achat annulé

Anonymous — Fri, 12 Mar 2021 10:47:10 GMT

Justement j'ai payer via paypal la somme de 149 e plus 5 e de frais .

Re: Achat annulé

setteuom.sel.elgsov — Fri, 12 Mar 2021 17:29:51 GMT

Bjr _ Vous avez eu raison de refuser ce mode de remboursement.

Une annulation de transaction ne doit se faire que via la procédure eBay. Dans votre cas, avec remboursement automatique via votre mode de paiement et, en l'occurence via PayPal.

Via Messagerie eBay, rappelez cette règle à votre vendeur en lui transmettant ce lien :

Aide eBay | Annuler une transaction

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Avec information sur ouverture de litige de votre part envisagée si nécessaire :

Aide eBay | Obtenir de l'aide pour un objet qui n'est pas arrivé _ Cdlt