Question Re: comment contacter directement ebay dans Livraison et paiements

comment contacter directement ebay

beadim9332 — Thu, 14 Jan 2021 11:24:40 GMT

Bonjour, je n'ai toujours pas reçu un objet commandé aux USA le 18 novembre. Le vendeur est étonné. voici sa réponse :

Bonjour, Votre commande a été expédiée avec le programme d'expédition mondial, elle a donc été expédiée à l'établissement ebay Kentucky qui transfère votre commande à votre adresse, je contacterai ebay pour vérifier l'état de votre commande, mais je vous conseillerais également de contactez-les en tant qu'acheteur car ils disposent d'un service client par téléphone en direct, en tant que vendeur, je ne peux envoyer qu'un e-mail à ebay, il faut donc plus de temps pour obtenir une réponse

Comment faire pour contacter ebay ?

Merci par avance pour votre réponse

Béatrice

Re: comment contacter directement ebay

Anonymous — Thu, 14 Jan 2021 12:01:47 GMT

Bonjour,

J'ai l'impression que votre vendeur vous ballade un peu.

Ebay ne se charge pas directement de l'acheminement des colis.

Si la date estimée de livraison est dépassée ouvrez un litige pour objet non reçu.

Re: comment contacter directement ebay

beadim9332 — Thu, 14 Jan 2021 16:55:35 GMT

Merci, beaucoup pour votre réponse.

Re: comment contacter directement ebay

beber944 — Wed, 05 May 2021 13:55:13 GMT

je demande une adresse mail ou un numéro de téléphone pour appeller EBAY

Re: comment contacter directement ebay

*miss-tigri* — Wed, 05 May 2021 14:07:01 GMT

@beber944 cliquez sur aide,en haut de la page

Re: comment contacter directement ebay

koalagris — Wed, 05 May 2021 14:32:19 GMT

https://www.ebay.fr/help/account/contacting-ebay-customer-service/contacter-le-service-clients-ebay?id=4379&st=3&pos=1&query=Contacter%20le%20Service%20clients%20eBay&docId=HELP1326