Question Re: mondial relais dans Livraison et paiements

mondial relais

aubinmerdalor — Mon, 24 Feb 2020 09:00:19 GMT

b'jour ......

SURPRISE !!!!!!

mondial relais ne donne plus de preuve de depot ni de n° de suivi, mais parait qu'ils vous envoient un mail ( quand ils auront le temps !!)

Re: mondial relais

max2661953 — Mon, 24 Feb 2020 09:04:24 GMT

Bonjour,

Ca fait déjà quelques semaines.

Perso, j'ai toujours reçu le mail prouvant le dépot, quant au N° de suivi, il est sur EB et sur le site MR.

Re: mondial relais

aubinmerdalor — Mon, 24 Feb 2020 09:09:15 GMT

b'jour,

@max2661953

ici c'est depuis ce matin , samedi c'était comme d'hab ...;

dans quel délai le mail ?

Re: mondial relais

max2661953 — Mon, 24 Feb 2020 09:26:01 GMT

Le mail arrive le jour même...

Re: mondial relais

aubinmerdalor — Mon, 24 Feb 2020 09:40:51 GMT

ha !!!! suite a encombrement patientez ......................

zont l'informatique mal réveillée le lundi matin ....

Re: mondial relais

xfredm — Sun, 05 Jun 2022 08:59:20 GMT

Mondial Relay une horreur. Le colis qui devait être livré près de mon domicile Paris 4eme, est déplacé à Saint-Ouen, en violation des CGV qui précisent qu’en cas d’impossibilité dans le point relais initial, la livraison a lieu dans le point disponible « le plus proche ». Deux conseillers incompétents m'ont raccroché au nez (le premier m'affirmant que mon colis n'était pas chez eux). De nombreux autres envoient des réponses automatiques sans prendre connaissance de mon mail (j'ai dû insister lourdement pour avoir des excuses). Enfin, une collaboratrice du siège m'a affirmé deux jours avant l'annonce de la livraison à Saint-Ouen que mon colis serait livré à Paris 4. Je conseille à tous ceux qui sont victimes d'abus semblables de saisir Signal Conso et la DGCCRF. Mon numéro de colis est 54499091 et tant que je n'aurai pas réparation de mon préjudice je vais alerter le maximum de personnes de ces dysfonctionnements