Question Re: Compte inaccessible dans Inscription et compte

Compte inaccessible

bolero5151 — Mon, 07 Jan 2019 10:49:13 GMT

Le 28 décembre dernier quelqu'un s'est approprié mon pseudo et lui a attribué une adresse mail qui bien sûr n'est pas la mienne.

Depuis, impossible d'accéder à mon compte. Que faire ?

Re: Compte inaccessible

petanq57 — Mon, 07 Jan 2019 10:58:00 GMT

@bolero5151 :

Hé bien , contactez eBay , de préférence par téléphone ou par "chat", avec le compte que vous venez d'utiliser pour poster votre question ;

https://ocsnext.ebay.fr/ocs/cusr?query=1586&levelHierarchy=3a2a2

Ou bien : https://ocsnext.ebay.fr/ocs/cusr?query=1488&levelHierarchy=3a2a3

Cordialement .

Re: Compte inaccessible

bolero5151 — Mon, 07 Jan 2019 14:30:48 GMT

Merci à vous.
Mais pour contacter ebay il faut que je me connecte avec pseudo ou adresse mail et mot de passe.
Comme mon pseudo a été utlisé frauduleusement il n'y a plus de correspondance entre mon adresse mail (ou mon pseudo) et mon mot de passe. Donc impossible de me connecter.

Re: Compte inaccessible

petanq57 — Mon, 07 Jan 2019 15:09:32 GMT

@bolero5151 ,

Y'a quelque chose qui m'échappe : vous arrivez bien à vous connecter à eBay pour venir sur le forum avec ce compte et vous n'arrivez pas avec les liens que je vous ai donné ? ?

Essayez de changer mot de passe et adresse mail ; mais ne changez surtout pas le pseudo : vous allez créer un nouveau compte .

https://pages.ebay.fr/sitemap.html#sell ===> Mon eBay ==>Votre compte

Cdlt .