Question Re: Un objet ne me concernant pas apparaît sur mon compte dans Inscription et compte

Un objet ne me concernant pas apparaît sur mon compte

ch_dog — Wed, 30 Jan 2019 13:26:13 GMT

Bonjour,

Je vois apparaître sur mon compte un objet en vente qui ne me concerne pas. J'ai également reçu des messages concernant la transaction de cet objet.

Je ne sais pas quelles peuvent être les conséquences de cette erreur et j'ignore comment la signaler à EBay. Je n'ai pas trouvé d'option correspondant à ce cas dans le e processus de contact.

Je vous remercie de m'aider.

Cordialement.

Christian.

Re: Un objet ne me concernant pas apparaît sur mon compte

koalagris — Wed, 30 Jan 2019 13:35:16 GMT

bonjour @ch_dog

changez immédiatement vos mots de passe : ebay et paypal.

et contactez d'urgence le service client ebay

https://ocsnext.ebay.fr/ocs/cusr?query=1586&levelHierarchy=3a2a2

parce que l'objet en question a été vendu le 22/01 = les pbs c'est vous qui allez les avoir avec l'acheteur...

cdlt

Re: Un objet ne me concernant pas apparaît sur mon compte

petanq57 — Wed, 30 Jan 2019 14:16:36 GMT

Bonjour @ch_dog ;

Je ne sais pas quelles peuvent être les conséquences de cette erreur ?

Ebay vous a déjà facturé les frais de commission de vente : environ 8 € .

Contactez rapidement l'acheteur aussi , et expliquez lui que vous avez été piraté . S'il a déjà payé , vous avez peut être reçu l'argent sur votre paypal , si c'est le cas , vous avez reçu un mail de paypal vous confirmant le paiement ; il n'y a plus qu'à le rembourser .

Cordialement .

Re: Un objet ne me concernant pas apparaît sur mon compte

ch_dog — Wed, 30 Jan 2019 15:30:29 GMT

Merci pour votre réponse.
J'ai suivi vos consignes concernant mes mots de passe et j'ai avisé le service client.

Re: Un objet ne me concernant pas apparaît sur mon compte

ch_dog — Wed, 30 Jan 2019 15:33:07 GMT

Merci pour votre réponse.
Je n'ai pas vu la facturation des frais de commission, et je n'ai pas non plus reçu l'argent de Paypal.
J'ai avisé le service client client d'Ebay.

Re: Un objet ne me concernant pas apparaît sur mon compte

michel-29 — Thu, 31 Jan 2019 11:26:27 GMT

L'argent va aller sur le COMPTE PAYMAL du pirate
Et les frais de commission prélevés sur votre compte à vous