Question Re: Suspension de votre inscription sur eBay dans Inscription et compte

Suspension de votre inscription sur eBay

delv_8755 — Mon, 20 Jul 2020 09:26:27 GMT

Bonjour à toutes et à tous.

J'ai décidé de passer commande sur Ebay pour la premiere fois le mois dernier (une figurine à 19 euros).

Tout c'est bien passé, satisfait de mon achant je décide donc de laisser un avis positif sur la page du vendeur après avoir receptionné la figurine.

Et là, c'est le drame... Je reçoi le mail suivant de la part d'Ebay :

"Lors de l'examen de votre compte, nous avons constaté que vos activités récentes avaient posé des problèmes de sécurité importants. Par conséquent, nous avons pris les mesures suivantes à l'encontre de votre compte :
- Votre compte eBay a été suspendu pour une durée indéterminée."

Je décide donc de contacter le service client afin de comprendre ce qui se passe, et voici ce qu'ils me répondent :

"Après avoir examiné votre compte, nous avons identifié un problème de sécurité quant à son utilisation. Ce dernier ne sera pas réactivé.

J'ai conscience que vous souhaiteriez plus de détails sur les éléments qui nous ont mené à prendre de telles mesures, toutefois, nous ne pouvons pas vous donner plus d'informations au sujet de cette suspension."

Est-ce que quelqu'un pourait m'expliquer ce qui se passe ? Je ne comprend RIEN ! Qu'est ce qu'on me reproche exactement !?

J'hallucine...

Re: Suspension de votre inscription sur eBay

koalagris — Mon, 20 Jul 2020 09:37:59 GMT

Bonjour @delv_8755

"Qu'est ce qu'on me reproche exactement !?" = Vous êtes ici sur un forum d'entraide entre utilisateurs : comment pourrions-nous vous répondre ?

Vous n'en saurez pas plus que ce que le service client a bien voulu (ne pas) vous dire...

Re: Suspension de votre inscription sur eBay

*miss-tigri* — Mon, 20 Jul 2020 09:44:57 GMT

Bonjour

peut-être y'a t'il eu tentative de piratage ?? On ne saura probablement jamais .. Mais c'est pas dramatique quand même ...

Vous pouvez toujours ouvrir un autre compte ..

Re: Suspension de votre inscription sur eBay

jacquelinedu36 — Mon, 20 Jul 2020 09:45:20 GMT

Bonjour,

Nouveau compte ce jour 20/07/2020 > a suivre

Re: Suspension de votre inscription sur eBay

delv_8755 — Mon, 20 Jul 2020 09:45:41 GMT

Super...

Re: Suspension de votre inscription sur eBay

spba1546 — Mon, 20 Jul 2020 10:37:41 GMT

Bonjour / Les "reproches" eB ne peuvent être adressés qu'au propriétaire du compte, Vous.

eB a simplement détecté sur votre compte, une activité suspecte compromettant votre propre sécurité et celle des autres membres vendeurs ou acheteurs.

eB ne se pose pas la question de savoir si vous-même ou une autre personne en est à l'origine. Votre identité a pu être usurpée. Vous seul pouvez le confirmer ou l'infirmer.

Tentez une levée de suspension (?) :

Protéger votre compte | eBay / Blocages, restrictions et suspensions de compte | eBay

Si eB vous confirme que "Ce dernier ne sera pas réactivé" (alors que précédemment il s'agissait de 'suspension"), c'est qu'il y a eu et (en cas de réactivation), il y aurait un risque de piratage. Une modif de vos infos rattachées à ce compte, pourrait ne pas suffire à le/vous protéger.

Re: Suspension de votre inscription sur eBay

spba1546 — Mon, 20 Jul 2020 11:00:07 GMT

Réfléchissez également à qui aurait pu accéder "en libre-service" à votre compte : https://www.ebay.fr/help/account/protecting-account/obtenir-de-laide-en-cas-de-compte-pirat?id=4196&st=2&pos=2&query=Obtenir%20de%20l%27aide%20en%20cas%20de%20compte%20pirat%C3%A9&intent=compte%20usurpation

Re: Suspension de votre inscription sur eBay

hemarks0 — Sun, 09 Aug 2020 06:57:34 GMT

jr ne veux plus