Question Re: Ma commande, payée, a disparue d'e-bay dans Inscription et compte

Ma commande, payée, a disparue d'e-bay

ed85630 — Sat, 08 Aug 2020 09:16:01 GMT

comment contacter e-bay ?

Re: Ma commande, payée, a disparue d'e-bay

koalagris — Sat, 08 Aug 2020 09:18:37 GMT

@ed85630

Bonjour ???

De quand date cette commande ?

Le service client c'est en haut à gauche rubrique "aide"

Re: Ma commande, payée, a disparue d'e-bay

ed85630 — Sat, 08 Aug 2020 09:26:31 GMT

Bonjour et merci,
la commande date du 23 07, mais mon problème est que cette commande, e-bay m'affirme qu'elle n'existe pas. Comme le vendeur ne répond pas à mes messages...

Re: Ma commande, payée, a disparue d'e-bay

koalagris — Sat, 08 Aug 2020 09:31:51 GMT

Avez-vous reçu un mail de confirmation de commande ou de paiement ? (payé comment d'ailleurs ?)
ou alors un message vous informant d'une annonce frauduleuse supprimée par le site ?
N'auriez-vous pas effectué l'achat hors connexion par mégarde ? (= achat en tant qu'invité non relié à votre compte du coup)

Re: Ma commande, payée, a disparue d'e-bay

ed85630 — Sun, 16 Aug 2020 07:54:44 GMT

Désolé pour le retard, mais j'ai décidemment un problème de com avec e-bay.
J'ai bien reçu un message de confirmation de commande, et de paiement; Paiement via une carte bancaire. Aucun message de fraude. L'achat s'est effectué selon les règles. C'est seulement lorsque le site a répondu à une réclamation de ma part que la commande a disparue d'e-bay...

Re: Ma commande, payée, a disparue d'e-bay

chritall85 — Wed, 19 Apr 2023 19:08:59 GMT

des bandits ebay commande disparue de mon compte et debitee sur mon compte bancaire et aucun moyen de retrouver le vendeur, et d envoyer un mail directe a ebay , des voleurs

Re: Ma commande, payée, a disparue d'e-bay

francexpressdeal — Wed, 19 Apr 2023 19:14:46 GMT

@chritall85, allez dans l'aide du site et renseignez " contacter le service client".