Question Re: Renvoyer un objet commandé sans être inscrit dans Inscription et compte

Renvoyer un objet commandé sans être inscrit

maxfar13 — Wed, 25 Nov 2020 18:38:49 GMT

Je dois renvoyer un objet que j'ai commandé sans être inscrit. Je me suis inscrit après avoir reçule lien du bordereau mais je ne trouve aucune trace de ma commande dans mon espace ebay et le lien du bordereau me conduit à un problème technique sur la page web. Une solution ?

Re: Renvoyer un objet commandé sans être inscrit

koalagris — Wed, 25 Nov 2020 18:43:09 GMT

@maxfar13

Bonsoir ???

Il vous faut le mail de confirmation initial, voir ce lien :

https://www.ebay.fr/help/buying/returns-refunds/returning-item/returning-items-bought-guest?id=4065&st=3&pos=2&query=Obtenir%20de%20l%27aide%20si%20vous%20avez%20achet%C3%A9%20un%20objet%20sans%20%C3%AAtre%20inscrit&context=DEFAULT_BUYER

Re: Renvoyer un objet commandé sans être inscrit

maxfar13 — Thu, 26 Nov 2020 20:30:33 GMT

Bonsoir et merci pour votre réponse.
En suivant les instructions, je reçois un mail avec un lien inactif puis un lien me permettant de m'inscrire. Je suis pourtant déjà inscrit mais la commande passée avant l'inscription (avec la même adresse mail) n'est pas répertoriée dans mon ebay. Comment recevoir ce bordereau ?