Question Re: Impossible de modifier mon adresse principale dans Inscription et compte

Impossible de modifier mon adresse principale

emmanuelbtp91 — Sat, 13 Feb 2021 19:33:50 GMT

Bonjour,

Depuis maintenant plusieurs semaines j'essaye désespérément de changer mon adresse principale.

Je modifie les différentes rubriques et au moment d'enregistrer: "un problème est survenu, merci de réessayer plus tard".

Même message depuis plusieurs semaines.

J'ai pu modifier l'adresse de livraison mais impossible de changer mon adresse principale...

Quelqu'un pour m'aider?????

Merci....

Re: Impossible de modifier mon adresse principale

lingma85 — Sat, 13 Feb 2021 20:17:59 GMT

Bonsoir @emmanuelbtp91

Essayez de faire ce changement avec un autre navigateur que celui dont vous vous servez habituellement...

Si vous utilisez une tablette, virez le logiciel actuel et téléchargez à nouveau eBay mobil...

Ce ne sont que des pistes sans garantie de résultat.... et s'il y en a pas... contactez eBay ici------>

https://www.ebay.fr/help/home

Cordialement

Re: Impossible de modifier mon adresse principale

setteuom.sel.elgsov — Sat, 13 Feb 2021 21:42:45 GMT

Bjr _ Problème technique à envisager de votre côté.

Sur ordi : Règlement sur les pannes | eBay - Sur tél : Utiliser l'application eBay | eBay

Re: Impossible de modifier mon adresse principale

emmanuelbtp91 — Sun, 14 Feb 2021 08:19:26 GMT

Malheureusement, toujours le même message d'erreur. Heureusement que j'ai pu changer l'adresse de livraison.

Re: Impossible de modifier mon adresse principale

setteuom.sel.elgsov — Sun, 14 Feb 2021 09:46:21 GMT

@emmanuelbtp91 a écrit : j'essaye désespérément de changer mon adresse principale
J'ai pu modifier l'adresse de livraison mais impossible de changer mon adresse principale

Bjr _ Si un nettoyage de matériel n'élimine pas le souci, passez par cette autre marche à suivre :

Sachant qu'il est possible d'enregistrer plusieurs adresses de livraison,

si cette dernière enregistrée est celle de votre adresse de domicile (= Principale), voir ce lien :

Modifier l'adresse associée à votre compte eBay | eBay :

"Si vous souhaitez définir cette adresse en tant qu'adresse de livraison principale, sélectionnez Enregistrer comme adresse principale".

Après quoi, vous devriez pouvoir supprimer l'ancienne.