Question Re: vendeur plus inscrit dans Acheter sur eBay

vendeur plus inscrit

tbtjudo — Tue, 11 Dec 2007 07:12:08 GMT

Bonjour,

J'ai acheté dimanche un article aux USA. Le vendeur avait une côte de 99.6 % positive mais voilà que ce matin je m'aperçois que le vendeur n'est plus inscrit sur Ebay. Que dois je faire ?? J'ai le sentiment de m'être faite avoir.

Merci pour vos réponses

Re: vendeur plus inscrit

123-cvendu — Tue, 11 Dec 2007 07:59:55 GMT

bonjour

avez vous deja payé?

si oui comment ?

Re: vendeur plus inscrit

tbtjudo — Tue, 11 Dec 2007 08:04:18 GMT

oui j ai payé par paypal ...

Re: vendeur plus inscrit

fee_chiffons — Tue, 11 Dec 2007 08:07:47 GMT

Le vendeur est viré et toutes ses annonces supprimées par eBay, vous ne pouvez rien faire, même pas ouvrir un litige, votre annonce n'existe plus

Re: vendeur plus inscrit

tbtjudo — Tue, 11 Dec 2007 08:09:10 GMT

pourtant mon objet apparaît bien en acheté

Je n'ai rien à faire ???

Les évaluations étaient bonnes pourtant ...

Comment faire pour se prémunir de cela ??

Re: vendeur plus inscrit

meyermarcel2005 — Tue, 11 Dec 2007 08:36:00 GMT

DES QUE VOUS RENTREZ DANS LE MONDE DES AFFAIRES C'EST CA, il faut faire trés attention et sur EBAYc'est pareil ! sauf qu'ici vous avez des protections .Demandez les coordonnées du vendeur et ensuite demandez un remboursement PAYPAL OU EBAY LORSQUE C'EST LE CAS

Re: vendeur plus inscrit

tbtjudo — Tue, 11 Dec 2007 08:47:14 GMT

merci

Comment dois je fair epour obtenir les coordonnées du vendeur ???

Merci

Re: vendeur plus inscrit

rolandb8605 — Tue, 11 Dec 2007 09:11:54 GMT

Bonjour,

J'ai eu le même problème dimanche dernier, pas la peine de demander les coordonnées du vendeur car les services d'ebay vous répondront: «Conformément à notre Règlement sur le respect de la vie privée, nous ne pouvons vous communiquer de plus amples informations sur ce vendeur.»

Ce qu'il vous reste à faire c'est de fouiller dans votre boite email et de retrouver le message envoyé par ebay vous indiquant que vous avez gagné la vente. Toutes les informations y sont, y compris celle du vendeur.

L' autre solution c'est d'aller sur votre compte Paypal et d'ouvrir un litige en sélectionnant le numéro de la transaction. Si le vendeur veut se manifester, il se manifestera par le biais du gestionnaire de litige. Sinon il ne vous restera plus qu'à transformer votre litige en réclamation dans les dix jours.

Bon courage...

Re: vendeur plus inscrit

rolandb8605 — Tue, 11 Dec 2007 11:36:12 GMT

Re-bonjour,

Je viens de recevoir mon colis malgré que le vendeur ne m'ai jamais recontacté, même par le gestionnaire de litige Paypal.

Moralité je me suis inquiété pour pas grand chose à cause d'ebay.

Ouvrez quand même le litige et si comme moi vous recevez l'objet vous n'aurez qu'à l'annuler lors de la réception que je vous souhaite.

Bonne journée

Re: vendeur plus inscrit

tbtjudo — Tue, 11 Dec 2007 11:41:03 GMT

merci roland pour ta réponse qui me rassure un peu.

J'ai eu paypal ce matin qui sont étonnées car c'est un compte qui fonctionne super bien.

La personne m'a demandé d'attendre 2 ou 3 jours et ensuite de transformer mon litige en réclamation.

Donc pour le moment j'attends.

Ton achat était aussi aux USA ??

Re: vendeur plus inscrit

guichard1945 — Wed, 12 Dec 2007 00:20:46 GMT

bonjour .si vous avez payé par PAYPAL ? VOUS AVEZ DUE RECEVOIR UN E.MAIL DE CONFIRMATION de paypal .

dans ce cas il est noté les references e-mail du vendeur .....

il vous suffit de le contacter en utilisant son propre e-mail, sans passer par le speudo ebay .

la patience est souvent payante , mais si apres avoir envoyé plusieurs reclamations sans resultat POSITIF , alors il faudra vous retourner sur PAYPAL et mettre le sujet en litige .

cela demandera aussi de la patience , mais tres generalement les sujets se reglent .

cela fait 2 ans que j'achete et le peu de probleme à toujours trouvé une solution .

bon courage .