Question Re: pas d'objet recu dans Acheter sur eBay

pas d'objet recu

om2974 — Tue, 11 Dec 2007 16:25:38 GMT

bonjour j'ai acheté un objet et payer par paypal, le vendeur m'assure d'avoir envoyer l'objet en colissimo recommandé depuis une semaine et je n'ai toujours rien recu. Je n'arrive plus à le contacter... Que dois-je faire?

Merci

Re: pas d'objet recu

chlohann — Tue, 11 Dec 2007 16:38:31 GMT

bonsoir,demande lui le numero du colis;comme ca tu sera ou il se trouve;s'il l'a envoyé en colissimo il y a une trace de ton colis sur le site de la poste,bye

Re: pas d'objet recu

b0bba — Tue, 11 Dec 2007 16:50:48 GMT

Puisque le monsieur te dis qu'il n'arrive plus à contacter son vendeur...

Essaie via les demandes de coordonnées :

http://search.ebay.fr/ws/search/AdvSearch?sofindtype=13

Rechercher des coordonnées dans le menu à droite.

Tu devrais obtenir son numéro de téléphone.

Re: pas d'objet recu

les_bons_conseils — Tue, 11 Dec 2007 17:51:47 GMT

Si vous n'avez aucune réponse du vendeur le mieux est de faire une réclamation et demande de remboursement auprès de Paypal, le vendeur devra justifier l'envoi du colis, dans le cas contraire Paypal vous remboursera.

Re: pas d'objet recu

les_bons_conseils — Tue, 11 Dec 2007 17:52:41 GMT

Re: pas d'objet recu

meyermarcel2005 — Tue, 11 Dec 2007 17:54:56 GMT

qu'il vous donne le No de suivi du colis et sinon vous ouvrez un litige

Re: pas d'objet recu

meyermarcel2005 — Tue, 11 Dec 2007 17:57:48 GMT

et avec le No savoir ou est passé le colis , déjà + de 48 h ,la poste doit vous rembourser ( au vendeur ) le prix de l'expédition

Re: pas d'objet recu

letricotquilit — Tue, 11 Dec 2007 18:03:50 GMT

puisque vous n'avez pas le N° du colis et que le vendeur ne repond pas , ouvrez un litige pour objet non reçu sur paypal , si vous recevez le colis , vous le fermerez , mais au moins vous n'aurez pas laisser le temps passer ...

Si le vendeur à ce moment là vous donne (par le litige ou autrement ) le N° Commencez par aller voir sur le site de la poste où est le colis et ne fermez le litige QUE lorsque vous aurez reçu le fameux paquet , Ne communiquez avec le vendeur QUE par le litige

S'il ne repond pas , vous transformerez le litige en reclamation dès que cela sera possible

Re: pas d'objet recu

om2974 — Tue, 11 Dec 2007 18:10:09 GMT

merci à tous je vais suivre vos conseils !