Question Re: Indemnisation suite à objet reçu non conforme dans Acheter sur eBay

Indemnisation suite à objet reçu non conforme

maa20_0 — Thu, 13 Dec 2007 11:04:44 GMT

Bonjour,

J'ai acheté un portable dont l'annonce stipulait qu'il était neuf, DEBLOQUE TOUT opérateur, et dans les accessoires, il devait y avoir un adaptateur.

J'ai reçu un portable dont l'intérieur est poussiéreux,même l'intérieur de l'écran, sans l'adaptateur et le plus important BLOQUE sur SFR, donc inutilisable pour l'instant (dans les DOM, il n'y a pas SFR !)

Litige en cours car le vendeur ne veux rien entendre, et ne me fourni donc pas de code restriction.

Je souhaite demander une indemnisation à Ebay pour objet reçu mais non conforme à la description. Savez-vous, s'il me faudra ré expédier l'objet pour avoir cette indemnisation ?

Merci

Re: Indemnisation suite à objet reçu non conforme

meyermarcel2005 — Thu, 13 Dec 2007 11:45:48 GMT

il y a litige donc ouvrez un litige

Re: Indemnisation suite à objet reçu non conforme

meyermarcel2005 — Thu, 13 Dec 2007 11:49:31 GMT

mais s'il y est couvert par EBAY OU PAYPAL , tu auras les démarches à suivre , pour le moment suit ton litige et c'est possible que le vendeur te rembourse et dans ce cas çà sera suivant votre accordà tous les 2

Re: Indemnisation suite à objet reçu non conforme

speedwillyboy — Thu, 13 Dec 2007 11:53:19 GMT

Bonjour,OUI et NON!!

Vous devrez discuter avec le vendeur pour trouver le meilleur compromis,mais apparement,il fait la sourde oreille!!

Vous devriez lui renvoyer carrement!!

De toute façon,il aurait du mentionner dans son annonce les differentes choses qui n'allaient pas,si il ne l'a pas fait,il est en faute,et vous pouvez demander l'annulation,ou le remboursement total(dans ce cas,vous renvoyez l'objet),ou partiel(vous gardez l'objet+indemnisation!)

Voyez le mieux pour vous....

Re: Indemnisation suite à objet reçu non conforme

letricotquilit — Thu, 13 Dec 2007 12:06:44 GMT

Pas de renvoi de l'objet SANS accord du vendeur pour rembourser et sans litige ouvert d'abord .. actuellement , il faut d'abord ouvrir le litige , puis communiquer seulement par le litige ...

mais c'est pas certain qu'il y ait un dedommagement, il faudra sans doute prouver le probleme , un avis d'une boutique specialisée serait peut-être utile avec un devis pour le deblocage ...

Il me semble qu'on trouvait sur google des liens pour le deblocage ? qui sait cela ?