Question Re: arnaque dans Acheter sur eBay

arnaque

dombleukart — Fri, 21 Dec 2007 09:47:57 GMT

Bonjour à tous

Je souhaitais acheter une veste en achat immédiat qui etait au prix de 79,99 euros et sur le site elle était aux enchères. Pour l'avoir + rapidement je contacte la vendeuse qui me propose cette veste en vente ds sa boutique (donc hors ebay...) à 69,99 euros. J'opte pour cette solution, je la règle via paypal, je reçois la veste qui est une véritable horreur. Je lui envoie plusieurs mail l'informant de la situation et là aucune réponse... Je précise que ce n'est pas la 1ère fois que j'achète sur ce site et que je n'ai jamais eu de souci, ses evals sont très bonnes, bref j'ai le sentiment qu'elle abuse du fait que cette vente s'est faite hors ebay(on ne m'y reprendra plus!!!) Quel recours ai-je, merci de me répondre(sans me casser, je le suis déjà assez)

Re: arnaque

letricotquilit — Fri, 21 Dec 2007 10:05:05 GMT

Hors ebay , aucun recours malheureusement ....!

Re: arnaque

marcasin2 — Fri, 21 Dec 2007 10:16:20 GMT

bonjour erreur de la personne qui vous a répondu vous avez une chance c'est d'avoir payer via paypal et la vous faite un recours via votre gestionnaire paypal et faite une reclamation que vous transformé tres vitte en demande de remboursement en sachant que vous devrez renvoyer l'objet a vos frais et en donner une preuve " envoi en accusé de reception " j'ai déja eu ce type de probleme car j'achette pas toujour sur ebay mais par contre pour moi c'est soit en contre remboursement ou paypal sinon je laise tombé .;-))

Re: arnaque

marcasin2 — Fri, 21 Dec 2007 10:21:26 GMT

j'ai oublier aussi de signalé que tout achat faite hors particulier a particulier donc dans une boutique vous avez un droit de retraction de 7 jours si vous n'etes pas contant du produit ,ou si il n'est pas cela la description ou copie de produit ext ext donc vous avez parfaitement le droit de renvoyé l'objet acheter et demandé un remboursement ou un objet en raport avec celui que vous aviez choisi

Re: arnaque

dombleukart — Fri, 21 Dec 2007 10:34:46 GMT

Merci pour votre réponse. Je n'ose pas renvoyer la veste, j'attendais justement une réponse de la vendeuse qui ne se manifeste tjrs pas. Si je lui retourne la veste et qu'elle refuse le remboursement, j'aurai tout perdu...

Re: arnaque

marcasin2 — Fri, 21 Dec 2007 10:39:35 GMT

il vous reste dans ce cas le recours via paypal
( demande de remboursement pour objet non conforme ) de toute facon vous ne risqué rien de crée un recourt car si vous vous entendé par la suite avec le vendeur ( ce qui est 90% des cas ) vous pouvez annullé la requette

Re: arnaque

dombleukart — Fri, 21 Dec 2007 10:52:20 GMT

Merci marcasin2 mais dois-je d'abord renvoyer la veste?

Re: arnaque

marcasin2 — Fri, 21 Dec 2007 10:56:52 GMT

si c'est un magasin oui vous pouvez si il y as moins de 7 jours mais je vous conseillerai en premier lieu de faire un recour sur paypal ensuite de voir avec le vendeur si pas de reponse ben la demande a etre remboursé de toute facon des le formulaire de reclamation fait paypal contacte le vendeur si celui ci repond pas au bout de 15?ou20jours je sait plus paypal rembourse votre achat

Re: arnaque

letricotquilit — Fri, 21 Dec 2007 11:51:06 GMT

j'aimerais bien savoir si vraiment tu est arrivée à un remboursement par paypal ...