Question Objet ne fonctionnant pas dans Acheter sur eBay

Objet ne fonctionnant pas

perlemajolique — Wed, 19 Jul 2006 21:58:39 GMT

Bonjour, Début juin, j'ai remporté une vente pour un stérilisateur de biberons pour un montant de 20 euros. Or, dès réception, je me suis aperçue que l'objet ne fonctionnait pas correctement. j'ai immédiatement pris contact avec le vendeur. Pas de réponse. Finalement, j'ai lancé un litige sur Ebay, mais toujours sans réponse. De plus, comme le montant de la vente est inférieur à 28 euros, je ne peux donc pas être indemnisée! Par ailleurs, je viens de m'apercevoir que je ne peux pas laisser d'évaluation à ce vendeur. Je viens donc de me faire tout simplement voler et je ne peux ni me faire rembourser ni le signaler publiquement! QUE FAIRE???????

Objet ne fonctionnant pas

franc-jeu1 — Wed, 19 Jul 2006 22:39:10 GMT

Bonsoir, Le 7 juin,vous avez évalué positivement le vendeur (mona****) d'un objet correspondant. S'il s'agit bien de ce pseudo, vous ne pouvez pas revenir en arrière mais seulement rajouter un commentaire à votre évaluation.

Objet ne fonctionnant pas

perlemajolique — Thu, 20 Jul 2006 12:56:29 GMT

Bonjour, Merci beaucoup pour votre réponse, mais il s'agit en fait d'un achat ultérieur à celui que vous signalé. Le pseudo du vendeur est jean_louis13 (au moment de la vente, son pseudo était peg10_10). Le changement de pseudo a eu lieu le jour même où j'ai lancé le litige!!! J'ai malgré tout réussi à laisser une très mauvaise évaluation hier soir, mais mon problème de remboursement est loin d'être règlé. Ce qui m'agace particluièrement, c'est que ce vendeur n'a depuis plus aucun objet à vendre! J'en déduit qu'il a tout simplement créé un autre compte! Il n'y a vraiment aucun moyen pour pénaliser cette personne et fortement l'inciter à me rembourser???

Objet ne fonctionnant pas

franc-jeu1 — Thu, 20 Jul 2006 13:23:00 GMT

Bonjour, " QUE FAIRE??????? Malheureusement pas grand chose ! - L'ouverture d'un litige n'a pas fait réagir ce vendeur. - Tenter de le joindre par téléphone ne produira sans doute pas plus d'effets que vos mails. - Un courrier recommandé AR risque fort de rester aussi sans réponse...et vous occasionnera des frais supplémentaires. - Une action en justice n'est pas envisageable vu la somme en jeu (sans compter le coût de l'expertise prouvant la défectuosité). Le plus sage est donc d'oublier cette transaction. C'est rageant certes mais je ne vois pas d'autre solution.

Objet ne fonctionnant pas

perlemajolique — Mon, 24 Jul 2006 09:41:06 GMT

Merci beaucoup pour votre réponse. Je vais malgré tout lancer une action en justice même si cela reste dérisoire! En ce qui concerne le vendeur lui-même et son avenir en tant qu'ebayeur, il peut sans aucun problème recréer un nouveau compte sans qu'ebay l'inquiète? Si c'est le cas, je trouve que cette situation pousse à être malhonnête! Il suffit tout simplement de vendre un objet défectueux puis de disparaître et de réaparaître avec un nouveau compte! Que fait ebay dans ce cas?

Objet ne fonctionnant pas

biboupremier — Mon, 24 Jul 2006 13:26:58 GMT

Je crois qu'encore une fois la frustration l'a emporté sur la réflexion. - Vous avez évalué votre vendeur, le changement de pseudo n'intervient en rien là dedans. - vous avez écrit dans votre évaluation "vendeur fantôme"avec 660 évaluations en deux ans et 99,6% de positives, j'ai connu des fantômes qui laissaient moins de trace que lui. - Dans son évaluation il répond qu'il était en vacance et avait envoyé un mail, vous ne l'avez peut-être pas reçu mais ce n'est peut-être pas la faute du vendeur. - enfin entamer une action en justice pour 20 euro , je ne ferai pas de commentaire.

Objet ne fonctionnant pas

perlemajolique — Tue, 25 Jul 2006 10:07:24 GMT

Bonjour, Merci pour votre réponse. Je viens d'aller voir mes évaluations! Effectivement, suite à l'évaluation négative que j'ai fini par mettre au bout de plus d'un mois, le veudeur vient enfin de réagir. Je veux bien admettre qu'il était en vacances. J'affirme n'avoir JAMAIS reçu de message de sa part m'indiquant qu'il était en vacances! Dans ce cas, je n'aurais jamais réagi comme cela. Quant au recours en justice, je m'emporte sans doute un peu vite... Mais il faut reconnaître que même pour 20 euros, la situation est agaçante. Je comptais sur ce stérilisateur (j'ai eu une petite fille il y a peu de temps) et celui-ci ne fonctionne pas. Pleine de bonne volonté, je suis prête à retirer mon évaluation négative auprès du vendeur et à clôturer positivement le litige. J'espère simplement que l'autre partie sera du même avis. Le vendeur était en vacances... comment a-t-il alors changé de pseudo? Il lui a fallu pour cela consulter un ordinateur sur lequel il aurait pu lire mes messages et constater le litige que je venais d'entamer... pourvu que toute cette histoire se finisse bien.