Question Re: objet non reçu dans Acheter sur eBay

objet non reçu

kacou — Thu, 10 Jan 2008 08:44:54 GMT

Bonjour,

j'ai acheté un objet le 22 novembre, payé le23 novembre, levendeur a reçu le paiement le 6 décembre.
A aujourd'hui 10 janvier, je n'ai pas reçu l'objet.
Entre temps, le 27 décembre j'ai informé le vendeur que je n'ai pas reçu son objet.
Le 29 décembre je le relance, pas reçu l'objet.
Le 29 décembre le vendeur répond, objet envoyé le 7 décembre par poste .
Le 29 décembre je lui demande de faire une réclamation à sa poste.
Le 31 décembre sans réponse, je lui redemande de faire une réclamation et de m'informer de la suite.
Le 2 janvier, sans réponse, je signale à eBay , objet non reçu.
Je n'ai pas de nouvelles du vendeur, l'objet a couté 20EUR et les frais d'expédition 31EUR.
C'est embêtant, et je me demande si je peux faire autre chose ?
Déposer plainte ?
Merci de votre attention,
Cordialement et bonne année 2008

Re: objet non reçu

letricotquilit — Thu, 10 Jan 2008 08:51:29 GMT

est-ce que cet objet benefiçiait de la protection des acheteurs ? Si oui , ouvre un litige sur ebay ?

Re: objet non reçu

kacou — Thu, 10 Jan 2008 09:00:07 GMT

oui,
j'ai signalé objet non reçu et un litige est ouvert.
A+

Re: objet non reçu

letricotquilit — Thu, 10 Jan 2008 12:00:53 GMT

dès que c'est possible , tu le transformes en reclamation

Re: objet non reçu

kacou — Thu, 10 Jan 2008 12:10:19 GMT

réclamation ?
comment ça fonctionne ?
A+

Re: objet non reçu

letricotquilit — Thu, 10 Jan 2008 12:11:34 GMT

tu vas dans gestionnaire de litige , tu retrouves ton litige et tu suis les instructions ...

Re: objet non reçu

kacou — Thu, 10 Jan 2008 12:13:49 GMT

Jje pense qu'il faut attendre 10j !! avant de faire cettze action

Re: objet non reçu

letricotquilit — Thu, 10 Jan 2008 13:14:40 GMT

il y a des delais à respecter en effet

Re: objet non reçu

alan2908.2007 — Thu, 10 Jan 2008 13:54:52 GMT

BONJOUR

J'AI DE GROS ENNUIS AVEC UN VENDEUR DE TIMBRES QUI NE M'A PAS ENVOYE MES ACHATS QUI SE MONTENT A 330 EUROS PAS DE REPONSE A MES MAILS LE N°DE TELEPHONE EST FAUX ALORS QUE LES PAIEMENTS ONT ETE ENCAISSES MERCI A TOUS POUR ME REPONDRE CAR JE NE SUIS PAS LE SEUL A AVOIR DES PROBLEMES AVEC CE VENDEUR ACHATS FAITS ENTRE LE 17 NOV ET LE 5 DEC 2007.
MERCI A TOUS CORDIALEMENT ALAN