Question achat dans Acheter sur eBay

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krisaureille — Sun, 20 Aug 2006 06:58:36 GMT

J' ai fait un achat immédiat pour un téléphone mobile. Le réglement c' est effectué par virement de compte en compte postal le 11 aout 2006 et depuis je n' ai rien recu. J' ai envoyé un message dernièrement pour qu' il puisse m' indiquer le numéro de suivi du colis et pas de réponse. Cela fait 10 jours que je n' ai aucune nouvelle. Que faire j' ai signalé a ebay que je n' ai pas recu l' objet et maintenant que dois je faire? CORDIALEMENT

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franc-jeu1 — Sun, 20 Aug 2006 08:46:00 GMT

Bonjour, Sans vouloir vous inquiéter inutilement, j'ai quelques doutes... Voilà donc un vendeur (profil confidentiel de surcroît)qui a réalisé une trentaine de ventes de portables entre le 4 et le 10 Août, mais n'a encore reçu aucune évaluation ! Un peu tôt peut-être pour s'affoler, d'autant que ses annonces précisaient ceci : L'objet est envoyé dès reception et validation du paiement (15jours d'attente pour les cheques) Puisque vous avez payé par virement, ce délai ne se justifie pas. Je vous conseillerai donc de prendre rapidement contact avec votre vendeur, soit par mail, soit par téléphone, de façon à être fixé. Pour obtenir son téléphone : Recherche approfondie puis rechercher des coordonnées

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franc-jeu1 — Sun, 20 Aug 2006 09:24:09 GMT

Un détail m'a échappé ! Vous dites avoir signalé votre problème a eBay mais celà ne sera pas suffisant. Seule l'ouverture d'un litige pour objet non reçu vous permettra d'être indemnisé. Cette indemnisation sera égale au montant de l'enchère déduction faite d'une franchise de 28€. Les frais de port ne sont jamais pris en compte. Vous disposez de 60 jours après la vente pour effectuer cette démarche, mais je vous engage à le faire au plus tôt.

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wpascale62 — Sun, 20 Aug 2006 13:36:21 GMT

il n'est pas encore trop tard pour le recevoir, entre deux il y a eu un long week end ... mais c'est vrai que votre vendeur aux évaluations confidentielles ne parait pas trop clean ...