Question Re: Besoin de conseils - objet factice :( dans Acheter sur eBay

Besoin de conseils - objet factice :(

mofmat — Sat, 12 Jan 2008 17:25:25 GMT

Bonsoir à tous,

J'aimerais savoir s'il existe un recours lorsqu'on achète un objet et qu'il s'avère être factice alors que la description ne le laissait pas clairement penser.

Je m'explique : j'ai enchéri sur un lot de souris que j'ai remporté pour 16€. Tout ce que la description indique, c'est "4 souris logitech sur présentoire. ( modele d'exposition)". Le vendeur est inscrit comme professionnel avec 99,5% d'évaluations positives. Aucune raison d'être particulièrement méfiant, n'est-ce pas ?

Le paiement est envoyé, le colis arrive. Les souris ne fonctionnent pas, et après inspection, ce sont des souris factices. L'une est une simple coque vide, les trois autres ont des composants, mais qui sont bel et bien factices.

A mes yeux, cette annonce est à la limite de l'arnaque, sachant qu'un modèle d'exposition n'est pas nécessairement factice. Quand on va dans un magasin d'informatique ou de multimédia, les télés d'exposition sont branchées et fonctionnent, on peut taper avec les claviers, et les réveils indiquent l'heure.

Je n'ai pour le moment pas contacté le vendeur, qui ne sera joignable qu'à partir de lundi. Est-ce que ma plainte est valable ? Je n'ai aucune expérience des litiges, des résolutions à l'amiable, des plaintes ebay/paypal, donc j'aimerais savoir avant si j'ai une raison de râler ou si on risque de me remballer en me disant d'apprendre à lire... Au pire, j'aimerais encore lui renvoyer ses souris (pas à mes frais, de préférence).

Merci pour toute aide.

Re: Besoin de conseils - objet factice :(

gege900 — Sat, 12 Jan 2008 17:52:27 GMT

Efectivement, à part l'expression" modele d'exposition"
rien n'indique que ce sont des modeles factices
les modeles d'expositions sont en principes de vrai modeles qui marchent, il peuvent etre vendus " défraichis " et c'est ceque tu a cru.

ta réclamation est tres défendable. il y avais matiere a confusion

le vendeur raconte plein de choses dans son annonce sauf l'essentiel, un bonne vrai description des objets.

il va te dire " c'etais marqué " de m'appeler au tel...

il devrais te rembourser et mieux soigné ces annonces à l'avenir

Re: Besoin de conseils - objet factice :(

letricotquilit — Sat, 12 Jan 2008 18:55:58 GMT

tu ouvres un litige sur ebay pour objet non conforme (ou sur paypal si tu as payé par paypal) ce n'est ecrit nulle part qu'elles ne fonctionnent pas !

Re: Besoin de conseils - objet factice :(

mofmat — Mon, 14 Jan 2008 15:41:03 GMT

Bon, je pense pouvoir affirmer que l'affaire est close. J'ai résolu ceci à l'amiable avec le vendeur qui m'a proposé de lui renvoyer l'objet et de me rembourser intégralement. Il semblait très étonné que quelqu'un ait pu penser que "modèle d'expo = modèle qui fonctionne", je lui ai bien dit que les gens à qui j'en avais parlé n'auraient pas non plus pensé à un objet factice, mais il n'avait pas l'air très convaincu.

En tout cas, merci à tous pour vos suggestions.

Re: Besoin de conseils - objet factice :(

fee_chiffons — Mon, 14 Jan 2008 15:44:47 GMT

Désolée, mais un modèle d'expo est un modèle qui fonctionne et certainement pas un objet factice
Les professionnels vendent souvent ces modèles en fin de "collection" avec une remise car ces objets ont été manipulés par la clientèle et peuvent présenter des défauts mineurs (rayures, etc......)
Il y a même des magasins spécialisés dans la vente de modèles d'exposition

Re: Besoin de conseils - objet factice :(

rue-de-la-mairie — Mon, 14 Jan 2008 16:32:47 GMT

Bonjour
Je ne vais pas développer ce sujet pour lequel il y a suffisemment de bonnes réponses.
Mais simplement dire que le micro-ordinateur sur lequel je rédige habituellement mes réponses est un modèle d'exposition acheté (pas sur eBay) avec une remise de 20%, qui a bénéficié d'une garantie de 2 ans et qui marche parfaitement (donc pas factice)
Cordialement

Re: Besoin de conseils - objet factice :(

mofmat — Mon, 14 Jan 2008 16:41:27 GMT

chris57_1 : Je sais bien. J'ai frit mon clavier il y a deux ans, et j'en cherchais désespérément un... la veille de Noël ! Les stocks du magasin du coin étaient vides, mais on m'a proposé le modèle d'exposition. Qui fonctionnait à la perfection, évidemment. Bon, je ne l'ai pas pris parce qu'il était vraiment tout pourri, crade, rayé, etc., mais preuve en est que ça existe ! Apparemment, tous les magasins n'utilisent pas les mêmes termes. Le vendeur eBay m'a assuré que modèle d'expo = factice. Je crois être passée un peu pour une cruche, d'ailleurs...

Re: Besoin de conseils - objet factice :(

letricotquilit — Mon, 14 Jan 2008 19:16:31 GMT

moi c'est la machine à laver qui a fait l'exposition , pareil une reduction et une machine parfaite ...

Re: Besoin de conseils - objet factice :(

mofmat — Mon, 14 Jan 2008 21:37:41 GMT

letricotquilit : Ça aurait été embêtant de remarquer qu'il manquait le tambour une fois arrivé(e) chez toi, non ? 😉
Moi j'ai une commode qui était modèle d'expo. Je l'ai eue à -30% à cause d'une rayure sur le dessus et d'un coup dans un tiroir. Un petit coup de ponceuse et une touche de vernis plus tard, elle était presque comme neuve. Comme quoi...