Question Re: probleme avec vendeur dans Acheter sur eBay

probleme avec vendeur

garvivi — Fri, 29 Feb 2008 16:58:35 GMT

J'ai acheté une table basse l'annonce disait "neuve et laqué blanc" La table est arrivée par la poste elle a pleins de coups et n'est pas laqué blanc. J'ai contacté le vendeur pour lui dire que je lui renvoyais il ne veut rien savoir que faire?

Re: probleme avec vendeur

olivemyg — Fri, 29 Feb 2008 17:09:58 GMT

bonsoir,
Tout d'abord essayé de prendre contact avec le vendeur par telephone.Vous trouverez ses coordonnées dans "communauté "en haut a droite de la page.Ensuite dans contacté un membre avec votre numero d'objet,ca sera plus simple pour trouver un compremis par telephone en discutant de vive voix.Si il ne veut rien savoir vous pouvez ouvrir un litige mais prenez quand meme le temps de discuter ca ne sert a rien de s'enerver.Mettez vous a ca place comme il doit ce mettre a la votre,un dialogue posé trouve generalement une bonne issue.
cordialement olivemyg.

Re: probleme avec vendeur

loyk71 — Fri, 29 Feb 2008 17:23:14 GMT

Je suis le vendeur!!! LA TABLE AI ENTIEREMENT NEUVE!!! LAQUER SATINER BLANC APRES JE VOIS AIS DEMANDER SI VOUS VOULLIEZ UNE ASSURANCE SUR LA LIVRAISON VOUS AVEZ REFUSER S'EST VOTRE CHOIX JE NE VAIS PAS A L'ENCONTRE APRES RIEN NE ME PROUVE QUE LA TABLE A DES COUP ET QUE S'EST PAS VOUS QUI ES MIS SES COUP CAR ELLE VOUS CONVENNAIS PAS!!

Re: probleme avec vendeur

letricotquilit — Fri, 29 Feb 2008 17:23:37 GMT

tu as son n° de telephone dans l'annonce !
c'est un vendeur particulier , il n'est pas obligé d'accepter le renvoi . prends des photos de la table et envoie-lui !
comment as-tu payé , parce-que par paypal tu peux ouvrir un litige pour objet non conforme , mais si tu as payé par chèque , il n'y a pas de protection des acheteurs ...!

Re: probleme avec vendeur

letricotquilit — Fri, 29 Feb 2008 17:24:59 GMT

Bon , pour le vendeur , demande des photos de cette table , tu verras bien si c'est la tienne , parce-qu'elle parait bien blanche dans l'annonce !

Re: probleme avec vendeur

olivemyg — Fri, 29 Feb 2008 17:46:11 GMT

C'est bien d'avoir les deux sont de cloche.Pour le vendeur vous avez de bonnes evaluations,aucun probleme avec d'autre ebayeur et l'annonce a l'air correct la couleur bien laqué blanc.
Que dire si vous campé sur vos positions tout les deux,discuté tout les deux pour trouver un compremis.
cordialement a tout les deux olivemyg.

Re: probleme avec vendeur

letricotquilit — Fri, 29 Feb 2008 18:04:36 GMT

le vendeur etant particulier , il n'a aucune obligation , il a vendu un objet d'occasion ...! seule une photo de la table à l'arrivée pourrait dire
-que la table a subi des dommages pendant le transport
-que ce n'est pas la même table ... !

Re: probleme avec vendeur

loyk71 — Sat, 01 Mar 2008 14:30:46 GMT

Oui s'est vrai je n'ais JAMAIS eus de problème avec qui que se soit car se que je vend en neuf ou d'ocas cela corespond exactement a la description allez voirs mes 126 eval vous verrez bien! en l'occurance la la table etais noeuve!! dans son carton emballé dorigine moi j'ai juste consolidé le carton pour le déplacement apres je ne garantis pas les risque que la poste peuvent abimé ou pas un objet dans le déplacement et quand on vend un objet il y a une cas qui spécifi bien pour les renvois des objet dans un délais de 7 jour je ne remplis pas cette cas car je suis sur de se que je vend encoure une fois regarder mes eval!
merci
loic

Re: probleme avec vendeur

mrlepapillon — Sat, 01 Mar 2008 15:55:24 GMT

Bonjour,
Une table basse ? ça se n'envoie pas en lettre simple, mais en colis. Donc avec assurance. (meme colissimo simple). Comme vous avez accepté le colis , le vendeur ne peut plus faire reclamation chez la poste. Si le degat est a cause d'envoi vous aurez du le refuser et la poste aurait renvoyé le colis a vendeur. Ensuite il pouvait faire reclamation a la poste et vous aurez votre remboursement. (si le vendeur est honnete biensur, sinon litige etc)