Question Re: cafetiere dolce gusto dans Acheter sur eBay

cafetiere dolce gusto

ben0233 — Tue, 28 Dec 2010 16:30:50 GMT

bonjour a tous,

voila je demande votre aide car je sait pas quoi faire.

j ai acheté une cafetière dolce gusto pour offrir a noel,quand je l est reçus je l ai essayé,celle ci fonctionné bien.

sauf que la personne a qui je l est offert me dit qu elle fonctionne pas et sent le chaud,et effectivement elle sent bien le chaud et fonctionne plus.

j ai contacté le vendeur mes celui ci ne repond pas et le numéros de telephone qu il a donné a ebay est un faut.

j ai ouvert un litige mais il n y repond pas non plus.

j ai juste reçus un message de sa part mercredi en me demandant d enlevé mon eval neutre:

voici son message

Bonjour l'evaluation neutre que vous avez laisser joue beaucoup sur mes ventes sur ebay je vous prie de la modifier en positif et de ma part je ferrai un geste comerciale avec rembourssement d'une somme sur votre compte paypalje vais Demander une modification d'évaluationdai que vous l'aurrer chenger je vous ferrai le rembourssement sur votre compte paypal cordialement

De plus il n y a pas qu a moi qu il la fait car une autre demme avais acheté une cafetiere come la mienne en meme temps que moi et elle avais mie une mauvaise evaluation hors je me suis aperçus hier que celle ci l avais changé.

que doije faire?

Re: cafetiere dolce gusto

*miss-tigri* — Tue, 28 Dec 2010 16:46:06 GMT

bonsoir

vous transformez le litige en réclamation et surtout vous ne modifiez pas l'evaluation,même si vous obtenez un remboursement .

Re: cafetiere dolce gusto

ben0233 — Tue, 28 Dec 2010 16:56:05 GMT

si je trensforme le litige en reclamation vais je ravoir mon argent?
et est ce que je doit retourner l objet?je ne sait pas comment cela ce passe c'est la 1er fois que cela m arrive

Re: cafetiere dolce gusto

*miss-tigri* — Tue, 28 Dec 2010 17:13:29 GMT

si vous avez payé par paypal ,il faudra renvoyer l'objet à vos frais avant remboursement.
Si c'est par chèque ,ce sera au bon vouloir du vendeur .

Re: cafetiere dolce gusto

zena_lee — Tue, 28 Dec 2010 17:15:11 GMT

Bonjour
Oui vous devrez retourner l'objet en suivi quand on vous le dira et les frais de retour resteront à votre charge
Bonne soirée

-- Modifié par zena_lee à 28 Dec 2010 18:15 CET

Re: cafetiere dolce gusto

startupin — Tue, 28 Dec 2010 17:24:37 GMT

Vous êtes si perdu que vous n'avez pas une grande surface dans votre coin (carrouf, lec..., mousque ...) !!!!!
Franchement, trop null d'acheter ce genre d'article sur ebay car pas de garantie (même si le vendeur est un pro !!!) !!!!.
Bon courage !!!!
@+

Re: cafetiere dolce gusto

lapeurnevitepasledanger — Tue, 28 Dec 2010 17:52:04 GMT

ohhhhh staturpin !!!
.
Tous les pros ne sont pas à mettre dans le même sac !!

Re: cafetiere dolce gusto

ben0233 — Tue, 28 Dec 2010 18:02:45 GMT

startupin

si j ai des grande surface dans mon coin,mais j ai deja acheté une cafetiere de ce genrre sur ebay et j ai jamais eu de soucis de plus le vendeur m avais assuré un remboursement immediat si je n etait pas satisfaite.

alors je suis peut etre debile mais j ai demander de l aide et pas des insultes de plus tous les vendeur pros ne sont pas des voleurs

merci pour les autres membres qui m aides