Question Re: bon d'achat dans Acheter sur eBay

bon d'achat

fee-lis — Thu, 14 Apr 2011 07:51:06 GMT

Help ...

Impossible de retrouver mon bon d'achat, valable jusqu'à la fin du mois, offert par ebay pour un paiement via Paypal.

Celui-ci apparaissait au moment de placer une enchère et depuis ce matin plus rien...PFFTTT... envolé !

Merci de votre aide.

Re: bon d'achat

*miss-tigri* — Thu, 14 Apr 2011 08:35:08 GMT

j'en ai eu 2.chez moi ,ils se trouvent tout en bas de la page"MON EBAY ".

rectificatif: à ce jour ,ils ont disparus ,sans tambour ,ni trompette!!!!

-- Modifié par misstick67 à 16 Apr 2011 9:33 CEST

Re: bon d'achat

fee-lis — Thu, 14 Apr 2011 08:58:06 GMT

Merci mais...

La page "Mon Ebay" oui mais quelle sous-rubrique ?

J'ai tout ouvert et n'ai rien vu hélàs car il s'agissait tout de même de 7 eur.

La page d'aide d'ebay que j'ai consulté ne m'a rien appris.

Je suppose après réflexion (???) qu'il s'agissait d'une offre à saisir sur le champ, utilisable jusqu'en fin de mois, mais en plaçant immédiatement un enchère ?:|:-(

Toute idée est la bienvenue et merci encore.

Re: bon d'achat

fee-lis — Thu, 14 Apr 2011 14:32:29 GMT

@4erenorel...

Je vois et constate au fil des posts qu'il s'agit d'une petite "arnaque" concoctée par la famille Ebay/Paypal réunie pour de jolis profits car rien n'est clair dans ce fameux bon d'achat de 10%, ni le montant minimum, ni le montant maximum ni les objets exigés car tous sont visés et peuvent bénéficier de la réduction... de plus aucun mail (en ce qui me concerne en tout cas) provenant d'ebay pour le détail de ce "cadeau" ne m'a été envoyée.

Bref, c'est la grande communauté des ebayeurs abusés qui trinque puisque j'imagine que beaucoup, beaucoup mais vraiment beaucoup en ont "profité" pour acheter, acheter, acheter !!!:O

Re: bon d'achat

3fois9 — Thu, 14 Apr 2011 15:18:13 GMT

Yep ! ben moi aussi je viens d'acheter un truc, pas vraiment utile au fond, mais je voulais profiter des bons d'achats avant qu'ils n'expirent.... Walhou... impossible de m'en servir ... BON ben je vais les garder en souvenir ! A moins qu'un de vous n'ait une idée lumineuse...?... 😛

-- Modifié par 3fois9 à 14 Apr 2011 17:21 CEST

Re: bon d'achat

anuleska — Thu, 14 Apr 2011 21:33:16 GMT

Bonsoir,

Je vois que je ne suis pas la seule, c'est rassurant...

Donc moi aussi je suis tombée dans le panneau, mon bon de réduction n'a pas fonctionné (comme le votre^^) et j'ai décidé donc d'ecrire à eBay, ce qui suit (j'étais un peu remontée sur le coup):

"Bonjour. Je trouve ça moyen de faire de la publicité mensongère! Je m'explique: vous m'annoncez 10% de réduction (si paiement par Paypal) sur certains produits (le lien vers le produit concerné plus bas) et au moment de paiement (comme par hasard), un message m'indique: "ce bon d'achat n'est pas utilisable pour cette annonce"... Expliquez-moi pourquoi dans ce cas faire une simulation de prix baissée juste dans cette annonce?????? Ça s'appelle prendre les clients pour des c...."

Et voici la réponse de MME eBay:

"Bonjour Mme, J’ai bien reçu votre e-mail du 13 avril concernant le bon d’achat et vous en remercie. Je me nomme Amel Antoine et c’est avec plaisir que je prends en charge votre demande. Je tiens à vous préciser que nous n’avons aucun intérêt de faire de la publicité mensongère. Après vérification, je constate que vous disposez de 2 bons d’achats de 10 % de réduction. Afin de les utiliser, il vous faut entre le code avantage sur les objets que vous désirez acheter. J’attire votre attention sur le fait que ces bons sont valables jusqu’au 27/04/2011. Je tiens à vous préciser que nous ne faisons aucune publicité mensongère. J’espère avoir répondu à votre attente et reste à votre disposition pour toutes éventuelles demandes. Toute l’équipe eBay vous souhaite une excellente journée. Cordialement Amel Antoine Service client eBay"

Voilà la belle réponse toute faite d'eBay...

Je vous laisse méditer dessus^^

Re: bon d'achat

sechlec — Thu, 14 Apr 2011 22:38:16 GMT

Bonsoir à tous,

Si certains membres sont "rassurés" de ne pas être les seuls à s'être fait avoir par ebay, ce n'est pas mon cas, surtout lorsque je lis la réponse de Amel Antoine de ebay faite à "anuleska".

J'ai, comme beaucoup de membres apparemment, découvert que j'avais 2 bons d'achats de 10% de réduction. Je viens d'acheter un objet, et bien évidement, lorsque que je rentre le code avantage au moment de regler l'objet, ce dernier est refusé, alors que pendant les encheres sur cet objet, la reduction apparaisait en temps reel au fur et à mesure des encheres ! Alors désolé Mme Antoine de ebay, si ceci n'est pas de la publicité mensongère, comment appelez vous celà ?

Re: bon d'achat

chistou555 — Fri, 15 Apr 2011 09:14:18 GMT

-- Modifié par chistou555 à 15 Apr 2011 11:17 CEST

-- Modifié par chistou555 à 15 Apr 2011 11:27 CEST

Re: bon d'achat

chistou555 — Fri, 15 Apr 2011 09:24:56 GMT

Bonjour à tous,

bien évidemment, pour moi exactement même PB et déception que vous; ( en + je n'ai, comme certains, jamais reçu d'Email explicatif -uniquement sur mes pages, l'annonce des 2 bons ) Je suis FURIEUX : c'est bein de l'incitation Frauduleuse à l'achat !

je n'ai pas réussi à trouver le N° Tél pour joindre Ebay et leur dire " ma façon de penser " !

QUI peut me donner ce N° qui doit bien exister, quand même ? !!!

-- Modifié par chistou555 à 15 Apr 2011 11:25 CEST

Re: bon d'achat

chistou555 — Fri, 15 Apr 2011 09:31:04 GMT

Bonjour à tous,

bien évidemment, pour moi exactement même PB et déception que vous; ( en + je n'ai, comme certains, jamais reçu d'Email explicatif -uniquement sur mes pages, l'annonce des 2 bons )

Je suis FURIEUX : c'est bein de l'incitation Frauduleuse à l'achat !

je n'ai pas réussi à trouver le N° Tél pour joindre Ebay et leur dire " ma façon de penser " ! QUI peut me donner ce N° qui doit bien exister, quand même ? !!!

Re: bon d'achat

davcopper — Fri, 15 Apr 2011 19:50:13 GMT

Bonsoir, je vois que nous avons tous le meme soucis, j' ai également contacté Ebay aujourd hui mais pas encore de réponse....Incroyable de se faire pigeonner sur ce genre de site jusque la sérieux....J' espere avoir une réponse assez rapidement...

Re: bon d'achat

comette40 — Fri, 15 Apr 2011 20:02:05 GMT

Moi aussi je suis tombée dans le panneau ! Objet acheté hier et aujourd'hui au moment du paiement, les bons de réduction de 10 % valables jusqu'au 27/04 volatilisés !

Re: bon d'achat

bamanss — Fri, 15 Apr 2011 21:07:56 GMT

Salut à tous,

même problème pour moi...heureusement, l'objet que je suis ne se termine que demain et j'ai grâce à vous pu constater qu'il ne fallait pas trop compter sur ces 10%.

Ca sent l'arnaque tout ça...je suis le fil avec attention!

Re: bon d'achat

startupon2011 — Fri, 15 Apr 2011 23:34:34 GMT

Bonsoir,

Simple, pour ma part, mettre une note négative au vendeurs pour cette arnaque !!!!!

Re: bon d'achat

sastanly69 — Fri, 15 Apr 2011 23:39:49 GMT

Moi aussi MES bons de réduction de 10 % valables jusqu'au 27/04 volatilisés depuis ce matin !

ou est l'arnAque ????

Re: bon d'achat

fee-lis — Sat, 16 Apr 2011 06:29:01 GMT

@startupon2011, il ne s'agit surtout pas de pénaliser les vendeurs qui n'y sont pour rien (j'ai constaté que mes objets bénéficiaient aussi de la promo sans aucune intervention de ma part)...MAIS bien d'impliquer ebay dans cette histoire et d'assaillir le service client de mails de réclamation (ce que j'ai fait).

@sastanly, pour retrouver le code des réductions disparues mystérieusement dans la nuit (c'etait mon cas) j'ai puisé dans l'historique de mon PC et les ai soigneusement notées 😄 (pour autant elles se sont révélées invalides evidemment :_| )