Question Re: Objet payé mais non recu dans Acheter sur eBay

Objet payé mais non recu

rouge307 — Mon, 10 Mar 2008 17:12:46 GMT

Bonjour ,j'ai payé un objet il y a plus de 2 semaines par chèque et je n'ai tjrs pas reçu mon bien. Le vendeur a encaissé le chèque. Que faire? Merci de vos réponses

Re: Objet payé mais non recu

kassandre09 — Mon, 10 Mar 2008 17:28:41 GMT

bonsoir
tout d'abord lui envoyer un mail pour lui demander s'il vous a expédié votre achat (si c'est en colissimo lui demandait également le numéro de suivi)
si dans les 24 heures vous n'avez pas de réponse à votre mail pour pouvez ouvrir un litige pour objet non reçu. peut être la personne est en vacance . vous avez 45 jours pour ouvrir un litige
parfois ça suffit pour que la personne se réveille
cordialement
kassandre09

Re: Objet payé mais non recu

2401papou — Mon, 10 Mar 2008 17:32:09 GMT

bonsoir
j'ai aussi eu la meme mésaventure mais puisque tu as payé par cheque y a pas beaucoup de chances que ca aboutisse
il faut ouvrir un litige aupres d'ebay et le signaler comme mauvais ebayeur et esperer que tu ne sois pas le seul lésé car a partir de 10% de plaintes ebay ouvre une enquete et peut radier l'individu!
mais aussi n'oublies pas de mettre une éval négative pour le signaler aux autres acheteurs eventuels.
cdlt
yves

Re: Objet payé mais non recu

Anonymous — Mon, 10 Mar 2008 17:34:59 GMT

Oui mais que se passe t-il quand on ouvre un litige et que le vendeur qui a encaissé et rien envoyé ne répond pas ???

Merci

Re: Objet payé mais non recu

kassandre09 — Mon, 10 Mar 2008 17:42:48 GMT

re
pour mettre une éval négative il faut mieux attendre pour cloturer le titige et voir si le vendeur a répondu au litige. dans le cas ou il n'a pas répondu au litige, tu as 8 jours après l'ouverture du litige pour le cloturer
par la suite tu pourra laisser une éval négative mais en aucun cas il ne faut pas mettre l'éval tout de suite car il pourra lui aussi t'en mettre une. il faut mieux privilégier le dialogue avant tout
cordialement

Re: Objet payé mais non recu

nasajoky — Mon, 10 Mar 2008 17:58:15 GMT

pourriez-vous préciser le n° de l'objet ? car si il s'agit du 320221115097 du 26 fevrier l'annonce a été retiré par ebay ! DCLT

Re: Objet payé mais non recu

Anonymous — Mon, 10 Mar 2008 18:47:50 GMT

Personnellement, j'ai ouvert un litige, pas de réponse, j'ai envoyé plusieurs mails : pas de réponse, j'ai proposé un dialogue par téléphone, pas de réponse, j'ai proposé un délai : pas de réponse, j'ai demandé un remboursement, pas de réponse... j'ai donc mis une éval négative sans complexe et je n'ai pas eu (pour l'heure) de retour négatif et quand bien même... Il m'a répondu de porter plainte contre la poste quand j'ai fin i par lui dire que son mutisme était intolérable et qu'il devrait aller s'expliquer à la gendarmerie... mais bon, il ne m'a bien sur jamais donné de N° de colissimo....... ni de scan de l'envoi comme je lui ai demandé....