Question Re: Annuler une commande déjà payée dans Acheter sur eBay

Annuler une commande déjà payée

pilou920 — Tue, 29 Nov 2011 12:53:36 GMT

Bonjour à tous,

j'ai acheté en achat immédiat une guitare chez un ebayeur pro (allemagne) que j'ai payée de suite (achat fait le jeudi).

Nous sommes mardi et il n'a toujours pas expédié la marchandise (j'en ai besoin pour dimanche).

Comme prévu sur sa page produit, j'ai 14 jours pour annuler ma commande.

Je viens de lui notifié par email, via ebay, que j'annulai ma commande.

Or, c'est la première fois que j'annule une commande faite.

Comment dois-je mis prendre ? Vu que je l'ai déjà payée (paypal), dois je ouvrir un litige auprès de paypal ?

Je suis un peu perdu !

Merci par avance de vos réponse.

Re: Annuler une commande déjà payée

chaton-lagaffe — Tue, 29 Nov 2011 12:58:10 GMT

bonjour

une commande payé c'est un achat

le délai est trés court surtout venant d'allemagle il faut attendre déja france a france il faut 4 a 5 jours minimum

Comme prévu sur sa page produit, j'ai 14 jours pour annuler ma commande. oui et si le vendeur prouve l'envoi ??????

c'est sur il va accepter !!!!!!!!

les allemands lisent aussi les conseils donnés pour un probleme similaire mais dans le sens inverse

ca + votre décistement avant meme d'avoir recu l'objet vu le caractère de l'autre coté du rhin bin bin bin

cordialement

-- Modifié par hyodream à 29 Nov 2011 14:00 CET

-- Modifié par hyodream à 29 Nov 2011 14:03 CET

-- Modifié par hyodream à 29 Nov 2011 14:08 CET

Re: Annuler une commande déjà payée

witloofan — Tue, 29 Nov 2011 13:03:45 GMT

Salut Pilou ..,

C'est déja pas facile avec un français ... avec un allemand voir ..

..Ici..http://www.europe-consommateurs.eu/fr/contact-et-acces/

eBay est sûr.!!

Re: Annuler une commande déjà payée

belote67 — Tue, 29 Nov 2011 13:27:29 GMT

Bonjour,

Achat immédiat du jeudi 24/11 chez un vendeur allemand à Hambourg donc, tout au nord de l'Allemagne et, vous voulez déjà annuler cet achat !!

Lui avez-vous demandé, avant d'acheter, la durée de livraison?

Rapide de votre part : l'avez vous contacté par téléphone pour lui faire part de votre urgence de livraison ou demandé le numéro du suivi pour cette très belle guitare ?

S'il vous la fallait pour dimanche le 4/12 vous auriez dû vous y prendre un peu plus tôt ou acheter en France mais, peut-être a t-elle déjà été expédié; contacter votre vendeur pro et instaurer un dialogue.

Tout n'est peut-être pas perdu.

Re: Annuler une commande déjà payée

botempspourlasaison — Wed, 30 Nov 2011 19:05:46 GMT

Bonsoir

Ou l'on voit encore une fois que la précipitation est mauvaise conseillère !