Question Re: Problème pour poser un litige dans Acheter sur eBay

Problème pour poser un litige

moniquetournesol7872 — Thu, 27 Mar 2008 20:23:11 GMT

Bonjour,
je viens d'acheter un ordinateur portable.
Après l'avoir utilisé durant 2 semaines, il s'est avéré que celi-ci avait du mal à se recharger.
Je l'ai alors amener chez un réparatuer pour un devis.
Celui-ci m'a dit qu'un soudure avait déjà été faite, mais pas par des professionelles, par un particulier.
En effet la soudure aurait servie à réparer une chute de l'objet. Or la soudure étant mal faite elle a pu atteindre la carte mère, donc venir à la non utilisation de l'ordinateur.

On m'a donc conseiller de porter en litige.
Or le délai de litige a été dépassé avec l'aide du vendeur qui a fait trainer l'affaire.
En effet l'achat c'esst produit il y a déjà plus de 60 jours, or le litige existe réellement et est à poser.
Que puis je faire?
Merci

Re: Problème pour poser un litige

letricotquilit — Thu, 27 Mar 2008 20:24:30 GMT

rien ...!

Re: Problème pour poser un litige

moniquetournesol7872 — Fri, 28 Mar 2008 19:39:07 GMT

Euh merci? donc je me retrouve avec un produit défectueux et je ne peux rien faire? J'aurai depenser 450€ pour revendre en pièce détatachées, et le vendeur qu'il vend un ordinateur défectueux à 450€?

Re: Problème pour poser un litige

mystychat — Fri, 28 Mar 2008 19:49:15 GMT

exact

mais etes vous sûr de l'état de la batterie, ds la mesure où vs avez du mal à la recharger ?

plus da garantie de la marque ?

Re: Problème pour poser un litige

moniquetournesol7872 — Fri, 28 Mar 2008 20:21:49 GMT

La garantie est expirée, mais elle n'aurait pas pu être utilisée du fait qu'il y eu une intervention mal faite.
L e problème ne viens d'aucun cazs de la batterie, elle est en état de marche. Le problème vient du communicateur qui a été détérioré par un choc. La soudure qui devait réparer n'a pas tenu. Et désormais la possibilité de réparation est plus compliquée, car la soudure à pu atteindre les circuits imprimés de la carte mère.

Re: Problème pour poser un litige

mystychat — Sat, 29 Mar 2008 15:07:59 GMT

en tte franchise, je ne vois pas beaucoup de solutions si ce n'est, ds la mesure où l'ordi a qd même une certaine valeur, de demander un nouvel avis pour tenter la réparation,

Re: Problème pour poser un litige

f6algi — Sat, 29 Mar 2008 17:23:52 GMT

Bonjour
Problème avec un communicateur?
Il faudrait prendre contact avec un vrai pro pour un diagnostic cohérent.
Voir avec un revendeur de la marque.
Bon courage