Question Re: objet non reçu dans Acheter sur eBay

objet non reçu

manohoa — Mon, 14 May 2012 15:34:46 GMT

Bonjour,

Je vous remercie d'avance pour vos conseils pour le problème que je rencontre.

J'ai acheté un objet que je n'ai jamais reçu. Le vendeur dit qu'il l'a envoyé. Il ne me répond plus lorsque je lui demande de déposer une réclamation à la poste (je soupçonne qu'il a fait un envoi non suivi) et il ne répond pas non plus lorsque je luidemande un remboursement.

Suis-je en droit de demander un remboursement au vendeur ?

Cordialement,

Merci de vos réponses.

Manohoa

Re: objet non reçu

montaigne*47 — Mon, 14 May 2012 15:40:34 GMT

Bonjour,

"je soupçonne qu'il a fait un envoi non suivi"

Vous avez payé pour un envoi suivi ?

Est-ce qu'il s'agit de cet objet :

ANCIEN STYLO PLUME WATERMAN

Achat du : 19 avr. 2012

Mode d'envoi : 1,50 EUR – Lettre (seul mode d'envoi indiqué, aviez-vous demandé et payé pour un envoi suivi ?

Modes de paiement acceptés : Paypal, Chèque personnel

Comment avez-vous payé ?

Re: objet non reçu

montaigne*47 — Mon, 14 May 2012 15:41:25 GMT

Question posée 3 fois :

voir : http://communaute.ebay.fr/question/Acheter-Sur-Ebay/Objet-Non-Re%C3%A7u/1900015660?#msg1900101306

Re: objet non reçu

manohoa — Mon, 14 May 2012 16:09:05 GMT

Bonjour Strada*85

Oui il s'agit bien du stylo waterman. J'ai payé les frais demandés, sans demander un envoi suivi.

cela m'empêche -t-il de réclamer un remboursement ?

Cordialement

Re: objet non reçu

nanananere — Mon, 14 May 2012 16:22:27 GMT

bsr si paiement paypâl , litige sur paypal pour objet non reçu, si paiement chéque c'est au bon vouloir du vendeur

Re: objet non reçu

4287danielj — Mon, 14 May 2012 16:22:46 GMT

Bonjour,

Il y a un règlement ebay et un règlement paypal. C'est deux règlements sont valables pour les vendeurs comme pour les acheteurs.

En cas de problème, on contacte l'ebayeur avec lequel on est en affaire et ensuite on ouvre un litige en respectant les règles.

Quand tout est réglé on évalue maximum 60 jours.

Cordialement

Re: objet non reçu

argonautedessables2011 — Mon, 14 May 2012 17:02:59 GMT

"(je soupçonne qu'il a fait un envoi non suivi)"

évidemment à 1 euro 50 la lettre comment voulez vous avoir un suivi ????????

si vous souhaitiez un suivi , vous auriez pu le lui demander

demander un envoi sans suivi comporte quelques risques

(rare selon moi)

question que je me pose : est ce au vendeur d'en supporter seul les conséquences ?

Re: objet non reçu

startupon2011 — Mon, 14 May 2012 17:08:09 GMT

Bonsoir,

Encore un vendeur qui utilise un service sans en connaitre les conséquences !!!.

Cet acheteur connait les failles de paypal, il est donc normal qu'il en profite !!!!!