Question Re: Problème avec un vendeur dans Acheter sur eBay

Problème avec un vendeur

ryuka29 — Thu, 24 May 2012 12:13:19 GMT

Bonjour,

J'ai remporté une enchère dimanche et quand j'ai voulu payer, je me suis rendu compte que le paiement était uniquement par chèque. Ne disposant pas de chèquier, j'ai demandé au vendeur s'il pouvait l'annuler. Il m'a proposé de payer en mandat cash et quand je suis allé à la poste, on me l'a déconseillé car il n'y avait aucune trace garantissant qu'il avait encaissé l'argent. Je l'ai prévenu et lui ai redemandé d'annuler la vente. Il m'a dit qu'il le ferait une fois que j'aurai mis une évaluation positive. Je l'ai fait en précisant que j'étais en attente d'annulation de la vente. Après mon évaluation, il m'a envoyé un message qui me remerciait et qu'il annulerait la vente jeudi. Aujourd'hui, j'ai reçu un message disant qu'il avait ouvert un litige pour paiement non reçu et que si je ne payais pas, mon compte pourrait être suspendu. Avez-vous une solution pour m'aider à résoudre ce problème ?

Re: Problème avec un vendeur

lusi_* — Thu, 24 May 2012 12:30:41 GMT

Bonjour

Il est obligé d'ouvrir un litige pour objet non payé pour récupérer sa com ebay sur le prix final et annuler la vente.

Un averto ne fait pas suspendre un compte, il en faut plusieurs, mais à l'avenir, regardez bien le mode de règlement proposé avant d'acheter 😉

Re: Problème avec un vendeur

pount2011 — Thu, 24 May 2012 13:31:20 GMT

Bonjour,

Vous auriez pu faire un virement. Le vendeur a choisi d'ouvrir un litige pour non paiement alors que vous lui aviez demandé l'annulation. A votre place, je répondrai au litige pour le signaler. Peut-être que cela vous évitera l'avertissement et vous garderez le droit d'évaluer le vendeur.

Re: Problème avec un vendeur

lusi_* — Thu, 24 May 2012 14:11:32 GMT

Ben Pount, c'est pas cool, les torts sont partagés

le vendeur a "forcé" pour avoir l'éval mais l'acheteur n'a pas lu le mode de paiement dans l'annonce :_|

enfin c'est ce que je comprends 😄

Re: Problème avec un vendeur

pount2011 — Thu, 24 May 2012 16:12:41 GMT

Bah! je trouve lamentable ces vendeurs qui te font un litige pour non payé quand l'acheteur demande une annulation. Et là, 2 fois, ça a été demandé.

Re: Problème avec un vendeur

ryuka29 — Sun, 27 May 2012 07:18:48 GMT

Bonjour,

Je vous remercie pour vos réponses. J'ai l'habitude de toujours regarder le mode de paiement mais là, j'avais complètement oublié suite à plusieurs enchères perdues pour le même objet. Je suis rassuré que le compte ne soit pas suspendu pour un avertissement. Je vous remercie encore pour m'avoir répondu aussi vite.