Question Re: garantie dans Acheter sur eBay

garantie

olivier871 — Thu, 10 Apr 2008 10:14:59 GMT

bonjour,
j ai acheter un videoprojecteur neuf a une boutique sur ebay, au bout de 4 mois l appareil ne fonctionne plus, le vendeur reste silencieux, il me repond chaque fois qu il m a envoye des message mais je n ai jamais de reponse a mes questions.
j ai paye cet objet par paypal, paypal pas plus de reponse.
je ne sais plus que faire pour obtenir soit un objet de remplacement ou le rembousement.
attention au vendeur radbodus.
esprant arriver a une solution.
merci a tous
olivier871

Re: garantie

belgium_one_point — Thu, 10 Apr 2008 10:26:29 GMT

Hello,

C'est un vendeur pro.
Voir la garantie proposée dans l'annonce.
S'il ne répond pas, tu n'auras aucun autre recours que la justice (si ça en vaut la peine...), car le délai, pour faire une réclamation auprès d'ebay, ou de Paypal, est de loin dépassé.

Bye

Re: garantie

letricotquilit — Thu, 10 Apr 2008 10:59:52 GMT

ce vendeur est au pays-bas . quelle est la legislation là-bas ?
demande a ebay ses coordonnées (je ne sais pas pendant combien de temps on peut les demander )et essaie de l'appeler si tu parles la même langue que lui ...

Re: garantie

letricotquilit — Thu, 10 Apr 2008 11:03:21 GMT

en fait il semble , garantir ses produits 7 jours ensuite c'est la garantie constructeur qui marche ..essaie
si j'ai bien compris , dans les conditions generales , ça doit être valable pout tout

Re: garantie

babygoodeal — Thu, 10 Apr 2008 13:01:37 GMT

avez vous regardez vos mails sur la boite mail que vous avez donné à ebay (dans votre profil)?
parfois les gens vous repondes directement dessus sans que ça passe par la messagerie d'ebay et si c'est une boite que vous ne regardez quasiment jamais, vous pensez que le vendeur n'est pas serieux.