Question Re: Besoin de vous!! problème objet non conforme...:( dans Acheter sur eBay

Besoin de vous!! problème objet non conforme...:(

labonnocase — Sun, 03 Jun 2012 17:59:14 GMT

Bonjour à tous

Voila mon problème:

J'ai acheté il y a 2 semaines de ça, un radar de recul, je monte le radar en question, je le test, et la je m'appercoies que l'un des capteurs n'est pas fonctionels (BIP en continu malgré aucun obstacle devant celui-ci)

J'écris donc un mail au vendeur, lui expliquant mon problème, et également en lui expliquant toute les démarches que j'ai entrepris pour tester ce capteur défectueux...

C'est la que ça ce complique, il veux bien me renvoyer un capteur, mais il veux que je lui laisse une évaluation positive avant l'envoi!!! donc aucune garantie pour moi de recevoir le capteur et lui il aura quand même une éval positive...........

- Ensuite il me dit que si je ne suis pas d'accord avec la première proposition, il veux que je lui renvoi le capteur, frais à ma charge (en plus la Belgique) (tout redémonter et laisser un trou dans le parechoc pour X temps), lui le test et m'en renvoi un "neuf" par la suite si il a constaté le défaut....

Bref je me prend la tête avec lui depuis 2, 3 jours sans savoir quoi faire, pouvez m'aider?

Re: Besoin de vous!! problème objet non conforme...:(

babou.venus — Sun, 03 Jun 2012 18:33:52 GMT

vous ne nous dites pas le plus important : comment avez vous payé??

Re: Besoin de vous!! problème objet non conforme...:(

labonnocase — Sun, 03 Jun 2012 18:41:10 GMT

Oui pardon, via paypal

Re: Besoin de vous!! problème objet non conforme...:(

babou.venus — Sun, 03 Jun 2012 18:47:56 GMT

donc vous ne faites rien de ce que vous propose le vendeur.

Faites un litige paypal avec réclamation et attendez la décision.

Vous devrez sans doute renvoyer l'objet à vos frais ( vous aurez le problème du trou dans le pare choc.. ) et attendre le remboursement pour en acheter un autre proche de chez vous

Re: Besoin de vous!! problème objet non conforme...:(

labonnocase — Sun, 03 Jun 2012 19:13:18 GMT

Super merci à vous pour votre réponse je fais ça de ce pas 🙂

cdlt

Re: Besoin de vous!! problème objet non conforme...:(

montaigne*47 — Sun, 03 Jun 2012 19:15:09 GMT

"évaluation positive avant l'envoi!!! donc aucune garantie pour moi de recevoir le capteur et lui il aura quand même une éval positive..........."

Même si vous évaluiez positivement le vendeur, cela ne vous empêcherait pas d'ouvrir un litige sur Paypal pour objet non conforme tant que vous être dans les délais : 45 jours après paiement.