Question Re: plainte contre vendeur dans Acheter sur eBay

plainte contre vendeur

camiro.95 — Fri, 02 May 2008 13:18:53 GMT

Bonjour,
Ebay ne répondant jamais aux questions ou à côté.
J'aimerais savoir si vous pouvez m'aider.
J'ai acheté un objet et le vendeur Anglais qui ne veut pas être payé par paypal a ouvert Un litige pour objet impayé alors qu'il avait répondu à un e.mail que je pouvais attendre puisque j'avais d'autres enchères chez lui (il 'a même pas attendu 4 jours).
L'objet a donc été payé via la Poste en liquide et l'objet livré.
Mais le vendeur ne veut pas retirer son litige tant que je ne lui ai pas laissé d'évaluation positive et je n'en ai aucunement envie puisque c'est un faiseur d'histoires.
Ebay me répond que le vendeur a droit à un avoir sur frais c'est n'importe quoi puisque j'ai payé et ai été livrée.
Si je laisse une évalution négative qu'il mérite je vais en recevoir uhn négative que je ne mérite pas.
QUE DOIS-JE FAIRE POR NE PLUS AVOIR CETTE ALERTE ?
MERCI DE ME REPONDRE

Re: plainte contre vendeur

martameuh34 — Fri, 02 May 2008 14:39:00 GMT

Bonjour

Mais e bay ne sait peut être pas qu il a été payé en liquide dans une enveloppe !!!!
Que vous est il passé par la tête ? Il peut dire qu il n a rien recu Quelle preuve avez vous ?
C est pour cela qu e bay vous dit qu il a droit a un avoir sur ces frais !!!
Envoyez leur toutes vos correspondances parlant du règlement en liquide, de la non cloture du litige si pas d évaluation positive etc
Attendez de voir la décision d ebay
Et posez votre éval comme il la mérite
S il vous en mets une négative vous pourrez faire un commentaire au dessous

Cdt

Re: plainte contre vendeur

cole13560 — Fri, 02 May 2008 15:39:11 GMT

depuis hier 1er Mai le vendeur ne peut plus vous mettre une tomate rouge !

Re: plainte contre vendeur

toutounepc — Fri, 02 May 2008 15:53:02 GMT

bjr,

@cole

mesure reportée au 20 mai (pour l'instant?)

Re: plainte contre vendeur

lamaion73 — Fri, 02 May 2008 16:32:29 GMT

vous semblez effectivement victime, mais n'attendez rien d'ebay , car en envoyant du liquide par la poste vous avez enfreint une règle d'ebay qui interdit cette pratique.Au moins la prochaine fois, ne procédez pas ainsi, car s'ilest en tort au départ, vous vous y êtes mis après, et c'est déjà très risqué de faire ainsi, mais encore plus avec ce genre de personnes !!Le pire c'est que si vous lui mettez son éval positive vous n'êtes même pas sûr qu'il enlève le litige ! Mais nous, on évitera de faire affaire avec lui.Alors courage et merci .

Re: plainte contre vendeur

letricotquilit — Fri, 02 May 2008 16:37:26 GMT

repond au litige que tu as payé en "liquide " et que tu as reçu le colis , même si tu as une evaluation negative , ce ne sera pas tres genant §
drôle d'idée de payer un anglais en liquide , tu lui a envoyé des euros ?

Re: plainte contre vendeur

camiro.95 — Sat, 03 May 2008 07:29:49 GMT

Je n'ai pas payé en liquide j'ai fait le transfert par la poste et le vendeur a reçu du liquide.
J'ai le bordereau d'envoi du paiement.
Ebay n'a toujours pas répondu logiquement que des mails automatiques depuis plus d'un mois

Re: plainte contre vendeur

camiro.95 — Sat, 03 May 2008 07:36:59 GMT

Quand un vendeur n'accepte pas paypal on est obligé de payer via la Poste en liquide avec bordereau de règlement.
Le vendeur a admis dans le litige ouvert qu'il a été payé ET DE PLUS J AI RECU L OBJET.
Il a en plus admis qu'il avait fait une erreur en envoyant un litige.
Mais maintenant c'est le chantage à l'évaluation POSITIVE pour retirer le litige.
Ebay me répond toujours qu'il ne peux clôturer le litige puisque je n'ai pas payé et que le vendeur mérite donc un avoir sur commission....

Re: plainte contre vendeur

letricotquilit — Sat, 03 May 2008 07:52:03 GMT

envoie un mail au vendeur en lui disant que tu vas signaler à ebay les mails où il te demande de mettre d'abord une evaluation positive pour retirer le litige ! (dans la messagerie ebay en-dessous du message tu as "signaler le contenu de ce message ")

Re: plainte contre vendeur

camiro.95 — Sat, 03 May 2008 08:01:17 GMT

ebay est au courant tout est dans le gestionnaire de litige le vendeur a répondu de cette façon et non par mail.
Il reconnaît s'être trompé en m'envoyant un litige (car il m'avait autorisé à attendre), reconnaît avoir reçu l'argent, reconnaît me l'avoir envoyé.
mais il paraît qu'il ne peut enlever le litige tant que je n'ai pas laissé une évaluation positive.
C'est n'importe quoi un vendeur peut retirer un litige et doit le faire dès qu'il a reçu l'argent (somme reçue une semaine après l'achat)

Re: plainte contre vendeur

letricotquilit — Sat, 03 May 2008 08:06:01 GMT

comme ce genre de chose n'est pas admis par ebay(chantage !) la menace d'un avertissement pourra peut-être le faire se rappeler qu'on peut clore un litige même sans evaluation ....!!