Question Re: annuler un achat dans Acheter sur eBay

annuler un achat

bambififi.1958 — Sun, 11 May 2008 14:08:07 GMT

Bonjour. J'ai acheté un objet mais quand j'ai contacté le vendeur pour avoir ses coordonnées, celui ci m'a répondu que celui-ci n'était pas disponible pour l'instant. Il ne peut pas me donner de délai. Je n'ai pas payé, comment annuler l'achat. Merci

Re: annuler un achat

jahmi_58 — Sun, 11 May 2008 14:18:41 GMT

Ouvrir un litige sur Ebay. Un des principe de base d'Ebay est que l'objet doit être disponible. Vous devriez gagner votre litige. Si le vendeur vous colle une tomate réclamer auprès d'Ebay, Ebay devrai vous la retirer, vous pouvez lui coller après le 20 mai sans retour, mais bon vous êtes obligé de poser un litige maintenant pour ne pas avoir un litige de sa part pour objet impayé. Gardez vos mails.
_MJ_

Re: annuler un achat

mystychat — Sun, 11 May 2008 15:47:57 GMT

Vous n'avez pas payé et je pense que vs pensiez le faire par chèque (?)

Donc il n'y a pas de litige à ouvrir puisque sur Ebay, les litiges st ouverts pour les motifs suivants :
"vous avez réglé la transaction, mais vous n'avez jamais reçu l'objet ;
"vous avez réglé la transaction, mais vous avez reçu un objet ne correspondant pas du tout à sa description"

A ce jour, si j"étais vous, je considérerai que le vendeur s'est rétracté et ne donnera pas suite à la vente.
Vous pouvez le signaler à Ebay (au moins par mesure de précaution).
http://pages.ebay.fr/help/policies/non-selling-seller.html

Par contre au cas où il viendrait à se réveiller et vs collerait un litige pour objet non payé (et il a 60 jrs pour le faire), il vs faut conserver trace des messages et mails pour les communiquer à Ebay ds le cadre du litige.

Il peut aussi ouvrir un litige pour tenter de récupérer la commission sur le prix final.
C'est un litige à l'amiable, "selon votre humeur du jour", à vous de voir..

Re: annuler un achat

letricotquilit — Sun, 11 May 2008 17:09:09 GMT

Moi , je contacterais le vendeur en lui disant que puisque l'objet n'est pas disponible actuellement , je souhaite annuler la vente ... il peut ouvrir un litige pour vente annulée par accord mutuel , il vous suffit alors de repondre oui à la question posée dans le litige et tout les deux vous êtes degagés de la vente !
Quitte à lui demander eventuellement de vous prevenir quand il aura de nouveau un stock ...

Re: annuler un achat

mystychat — Sun, 11 May 2008 17:54:56 GMT

Mieux, ne rien lui acheter
puisqu'il est capable de mettre en vente qqch qui n'est pas disponible