Question Re: Suite litige ouvert ? dans Acheter sur eBay

Suite litige ouvert ?

elimiche — Thu, 15 May 2008 13:10:27 GMT

Bonjour,

Suite à ma question concernant un sac en "cuir" vendu neuf et reçu tout cloqué, et à une réponse gentiment donné (j'ai reçu de ma vendeuse une trentaine de mails avec menaces, chantage, et j'en passe...).

Lassée de la tournure que prenaient les choses, j'ai ouvert comme conseillé un litige pour objet non conforme (après l'avoir prévenue). En réponse, ella a elle aussi ouvert un litige pour non paiement, alors que le chèque a été débité et qu'elle ne m'avait jamais parlé de cela avant...

Bien entendu, e-Bay me dit de payer, et que je risque d'être exclue si je ne paie pas. Réponse de ma vendeuse : retirez votre litige, je retire le mien...

E-bay n'a-t-il aucun moyen de consulter les mails échangés qui se trouvent dans ma boîte sur son site ? Je risque réellement de me faire exclure alors que j'ai toutes les preuves de ma bonne foi et de mon honnêteté ? Quel recours ai-je maintenant pour prouver ma bonne foi ?

Plusieurs années passées sur e-Bay comme acheteuse et comme vendeuse sans aucun problème pour me faire "jeter" alors que je n'ai rien à ma reprocher... je suis dégoûtée...

Avez-vous des conseils à me donner SVP ? Merci pour les réponses que vous voudrez bien m'apporter.

Re: Suite litige ouvert ?

jfc11-2007 — Thu, 15 May 2008 13:15:07 GMT

Bonjour

il vous faut repondre dans le cadre de son litige en donnant les caracteristiques du cheque , date d'envoi , date d'encaissement .

cdlt

Re: Suite litige ouvert ?

jfc11-2007 — Thu, 15 May 2008 13:17:13 GMT

re

vous pouvez appeler ebay : 08 92 23 33 33

si vous aviez paypal pour les achats..c'est quand meme mieux !!!

Re: Suite litige ouvert ?

koopa1677 — Thu, 15 May 2008 13:17:15 GMT

bonjour, vous avez essayer de contacter Ebay pour leurs expliqué la situation? Ils peuvent surement vu aider, essayer.

Re: Suite litige ouvert ?

letricotquilit — Thu, 15 May 2008 16:41:10 GMT

reponds à son litige avec les coordonnées du chèque , la date d'encaissement ! au pire ce sera un avertissement ...!c'est pas mortel !et les robots d'ebay s'en moquent
si tu as une mauvaise evaluation , tu feras un suivi !
Il n'y a pas de protection pour les achats par chèque , mais tu peux lui dire que si elle ne cesse pas , tu vas aller à la gendarmerie la plus proche avec le descriptif de l'objet"neuf" et le sac reçu ....
Tu la mets dans les interdits dans ta messagerie et tu l'oublies , parce-que je crains qu'elle ne te rembourse pas !