Question Re: pribleme de remboursement et annulation d'achat dans Acheter sur eBay

pribleme de remboursement et annulation d'achat

asuivre1983 — Sun, 26 Sep 2010 14:27:44 GMT

bonjour

j'expose mon probleme

j'achete un objet sur ebay

je demande le total et paye par paypal

2 jours apres la vendeuse me refait une demande via paypal pour des frais de port additionnels

je refuse cette demande etant pas dans les conditions de son annonce

et vu qu' elle m'a avertie que le colis n'avait pas de suivi

donc en cas de probleme dans la livraison

plus de difficultes a etre rembourse de ces frais de port

du coup elle me dit qu'elle ne veux pas envoyer l'objet et annuler la transaction

je lui dit ok remboursez moi

bref la vendeuse n'ayant rien fait dans ce sens

je lance une procedure de non reception via paypal

auquel elle repond par un litige d'annulation de transaction

je lui est envoyé un message disant de me rembourser d'abord et j'annulerai la transaction pour qu'elle recupere ses frais ebay car c'est ce que ebay preconise

ma question :

doit je accepter cette annulation de transaction ??? (vu que ebay ne le conseille que si on a ete remboursee)

doit je la refuser ??? sachant que au bout de 1 semaine sans reponse elle est consideree comme accepte par l'acheteur

le litige paypal etant beaucop plus long pour etre remboursee est ce que le fait que la transaction a ete annulee empche le fait d'etre remboursee ???

j'espere etre claire dans mon probleme

Re: pribleme de remboursement et annulation d'achat

jacquelinedu36 — Sun, 26 Sep 2010 14:38:25 GMT

bjr,

transformer votre litiges en reclamation , ne plus discuter avec votre vendeur

demander le renboursement par pay pal

et de plus evaluations negative

votre objet devait etre envoyer avec un N° de suivi

-- Modifié par 1346jacqueline à 26 Sep 2010 16:38 CEST

re: pribleme de remboursement et annulation d'achat

asuivre1983 — Sun, 26 Sep 2010 14:39:32 GMT

c'est elle qui ne veut pas faire de suivi

Re: pribleme de remboursement et annulation d'achat

mariaf6056 — Sun, 26 Sep 2010 14:44:51 GMT

Bonjour,

C'est pour le set 6 biberons ?

Effectivement sur cette annonce les frais d'expé ne sont pas cohérents pour un vendeur pro qui n'accepte que PP.

Mais s'il s'est trompé, c'est son problème.

Par principe, on n'accepte pas une annulation avant d'avoir été remboursé.

Cdt

Re: pribleme de remboursement et annulation d'achat

rapace13000 — Sun, 26 Sep 2010 14:48:43 GMT

encore une histoire de layette

1346jacqueline c est bizarre pour un particulier de vendre autant de nokia

aller l'OM

Re: pribleme de remboursement et annulation d'achat

asuivre1983 — Sun, 26 Sep 2010 14:49:15 GMT

elle me fait le total

et me redemande apres des fdp additionnels

donc il faut que je dise non a l'annulation et attende la fin de la reclamation pay pal ?