Question Re: Litige après la date limite dans Acheter sur eBay

Litige après la date limite

bhazardel — Thu, 06 Jan 2011 22:30:17 GMT

Bonsoir,

J'ai acheté sur ebay à un vendeur au royaume uni, le 11/11/10

Attendant impatiente, je pose la question ou est l objet.

Réponse, qu avec noel ca peut prendre du retard...

Je relance encore, et là, ils me marquent qu ils ne voient pas les frais de livraison payés!!!

Hors à ce moment là, il n y avait pas de choix, au moment de payer, de la livraison.

J ai donc payé...

Je leur demande à combien s élèvent les frais, qu ils aurtaient pu me le dire avant...

Pas de réponse, et la début de semaine je demande les demarches pour me faire rembourser ; faut que j'ouvre une "affaire" sur ebay..

Sauf que les 45 jours sont cloturés deja depuis un moment.. et que même si c ets un petit montant, j'aimerai récuperer mes sous.. Comment faire??

J'ai chercher sur le forum un cas comme le mien.. mais les réponses : ouvre un litige...

Merci de votre temps pour me lire et me répondre!

Delphine

Re: Litige après la date limite

zena_lee — Thu, 06 Jan 2011 22:41:37 GMT

Bonsoir
Tout litige sur Paypal doit être ouvert dans les 45 jours, après c'est trop tard et il n'y a plus rien à faire
Si moins de 60 jours il vous reste l'évaluation
Bonne soirée

Re: Litige après la date limite

startupin — Thu, 06 Jan 2011 22:46:32 GMT

MMMDDDRRR !!!!!@+

Re: Litige après la date limite

bhazardel — Thu, 06 Jan 2011 22:59:05 GMT

La réponse MDRRRR.. sert énormément..

L'évaluation ne me fait pas récuperer mon argent.. Donc je me fais enfler de mon paiement...:/

Pas glop

Re: Litige après la date limite

zena_lee — Thu, 06 Jan 2011 23:01:34 GMT

Bonsoir
Je suis bien d'accord mais il n'y a pas d'autre réponse...
L'évaluation peut servir à prévenir les autres acheteurs.
Bonne soirée

Re: Litige après la date limite

4287danielj — Thu, 06 Jan 2011 23:05:21 GMT

Bonsoir,

Et qui sait? Le vendeur peut demander une modification d'évaluation......

Cordialement

Re: Litige après la date limite

zena_lee — Thu, 06 Jan 2011 23:13:31 GMT

Bonsoir Daniel
C'est exact, cela arrive que le vendeur résolve son problème pour pouvoir faire modifier l'évaluation
Bonne soirée

Re: Litige après la date limite

bhazardel — Fri, 07 Jan 2011 05:56:59 GMT

Bonjour,

Merci pour vos réponses!

J'attend qu'il me réponde à ma dernière requête, remboursement par paypal de sa part vu que litige fermé.

Si jamais cela ne lui convient pas, je mettrai une évaluation négative avec un commentaire pour expliquer ( ce que je n'ai jamais fait jusqu a présent...)

Bonne journée à vous.

Delph

Re: Litige après la date limite

fee_chiffons — Fri, 07 Jan 2011 07:32:44 GMT

Bonjour

Pas très clair votre explication sur la livraison: vous avez acheté à l'étranger et payé par Paypal

Avez-vous attendu la facture envoyée par le vendeur avec les FDP correspondant à la France ("demander le total au vendeur" si ls FDP ne correspondent pas) ou payé immédiatement après la vente,alors que les FDP étaient ceux du Royaume Uni

Re: Litige après la date limite

bhazardel — Fri, 07 Jan 2011 08:10:14 GMT

fee_chiffon

J'ai payé directement via paypal, il n y avait pas de choix de FDP.

A l heure actuelle l ebayeur ne propose même plus la livraison en France...

Et c est au bout de plusieurs échanges ( et apres avoir donc encaissé) qu'il m'annonce que je n'ai pas payé de FDP.

Pas de mauvaise foi, je demande à combien cela s'élève, mais aucune réponse...

Donc il n'a pas envoyé la marchandise ( puisqu apparement manque les FDP) mais a bien mon argent...

Re: Litige après la date limite

4287danielj — Fri, 07 Jan 2011 09:38:06 GMT

Bonjour,

Il y a une erreur du vendeur s'il ne vous donne pas les frais de port. Vous auriez du attendre avant de payer qu'il vous les communique et garder la preuve pour un éventuel litige pour objet non payé, voir pour le signaler pour refus de vente. Ensuite, il y a une grosse erreur de votre part concernant les délais pour le litige transformé en réclamation. Vous ne pouvez plus rien sauf si moins de 60 jours...l'évaluation. Si vous le pouvez, contactez le par tèl (recherche approfondie) mais en G.B....et négociez le remboursement (évaluation et annulation) sinon évaluez...peut-être aura-t-il besoin d'une modification d'évaluation ?

Attention les 60 jours sont proches....

Cordialement

-- Modifié par 4287danielj à 7 Jan 2011 10:40 CET

-- Modifié par 4287danielj à 7 Jan 2011 10:42 CET