Question Re: Re besoin de votre aide dans Acheter sur eBay

Re besoin de votre aide

zafirayg — Mon, 21 Mar 2011 20:33:59 GMT

bonsoir

en bref

ouverture litige paypal pour objet non conforme

je viens de recevoir mais pas par le biais du litige, un message sur ma boite ebay du vendeur qui me dit de renvoyé l objet en suivi et qu il me rembourse .

normalement il aurait si je me trompe dut me repondre par le biais du litige et pas par répondre à un de mes précédent mail.

Dans le litige paypal c'est marqué en attente de réponse du vendeur.

Que dois je faire ?

merçi encore une fois d etre là

bonne soirée

Re: Re besoin de votre aide

la-boutique-de-mary — Mon, 21 Mar 2011 20:45:35 GMT

Bonsoir,

C'est pas bien grave. Répondez par l'intermédiare du litige paypal que vous renvoyez l'objet et indiquer le n° de suivi.

Ou bien, demandez lui de vous contacter par Paypal, c'est vrai, on ne sait jamais

-- Modifié par mary65topsleggs à 21 Mar 2011 21:47 CET

-- Modifié par mary65topsleggs à 21 Mar 2011 21:50 CET

Re: Re besoin de votre aide

chrysilla*jewelry — Mon, 21 Mar 2011 20:46:56 GMT

C'est en effet par le biais du litige que le vendeur devrait communiquer avec vous, et par la meme occasion informer Paypal de sa proposition.

En etes vous a la 1ere etape du litige ou avez vous transformé le litige en réclamation?

Re: Re besoin de votre aide

zafirayg — Mon, 21 Mar 2011 20:54:15 GMT

tout d abord merçi de vos réponses

pour l instant que 1ére étape litige

pas encore réclamation

cordialement