Question Re: Achat non reçu dans Acheter sur eBay

Achat non reçu

clawdio974 — Thu, 23 Jun 2011 17:51:13 GMT

Bonjour, j'ai acheté un ordinateur dans la rubrique des petites annonces. J'ai procédé au paiement, et depuis je n'ai plus aucune nouvelle du vendeur. J'ai essayé de passer par ebay pour contacter le vendeur, mais le numéro de l'annonce n'est plus reconnu sur le site.Par conséquent, je ne peux plus poser mes questions via Ebay. Mon souci c'est que je n'ai toujours rien reçu et que le vendeur ne répond plus à mes mails. Comment dois-je procéder pour contacter le vendeur et surtout savoir s'il m'a expédié le colis?

Re: Achat non reçu

fee_chiffons — Thu, 23 Jun 2011 18:19:10 GMT

Bonjour

Les petites annonces sont faites pour des ventes de proximité avec remise en mains propres et paiement direct au vendeur lors du retrait de l'objet

il n'y a aucun contrôle du vendeur (une simple adresse e mail suffit sans inscription sur ebay, aucune proptection de l'acheteur sauf dans le cas d'un objet non livré payé par paypal

Sinon, plainte à la gendarmerie si vous avez ses coordonnées et assez d'éléments en votre possession

Bonne chance

Re: Achat non reçu

gabsoulli34 — Thu, 23 Jun 2011 18:43:25 GMT

Bonsoir,

Si vous avez règlé par PayPal, vous pouvez ouvrir un litige sur le site PayPal pour objet non reçu (pas sur Ebay).

Si vous avez règlé par un autre moyen de paiement, il ne vous reste plus qu'à déposer plainte sans aucune garantie de remboursement.

Comme le spécifie Ebay et comme le rappelle @fee_chiffons, les petites annonces sont faites pour des transactions locales avec remise en main propre sans aucune garantie, tout comme n'importe quel journal de petites annonces (ou e-annonces)